Chegamos as 17h. Estávamos com pessoas de João Pessoa, um casal de empresários de lá proprietários do Jampa Júdice entre outros negócios. Estamos também com o dono do resort Salsalito Jungle Park do Rondônia e com o casal de sócios do Bar e Hotel Mirante do Arvrão no Rio de Janeiro. Entre o grupo haviam duas sobrinhas da atriz Susana Vieira. Uma delas havia indicado o bar dizendo que teríamos uma experiência muito interessante. Porém chegamos e segundo a recepcionista não haviam mesas disponíveis no Colosso. Ficamos numa varandinha no Zoi, totalmente apartados da movimentação do bar, do samba que era o nosso interesse. Queríamos comer opcoes do cardápio do Colosso, porém não era possível, por estarmos na varandinha do Zoi. Após o por do sol vários mosquitos começaram a nos atacar nessa varandinha que fica muito perto de uma vegetação a beira do lago. O que salvou foi um repelente oferecido pelo garçom. Tentei conseguir uma mesa no Colosso onde havia o Samba (sábado tarde pra noite), porém a recepcionista disse que me colocaria numa lista de espera. Mesmo tendo várias mesas vazias não fomos convocados ao lugar. Observei isso, mas não tive energia para implorar por uma mesa. Indico que a casa aprenda a manejar melhor sua gestão de reservas, pois todos que estavam com a gente ficaram insatisfeitos com essa questão o que maculou a experiência do grupo no bar. A percepção de todos foi que não retornariam ao bar, por causa desse fator e também não indicariam o bar para amigos, por causa novamente desse fator. Estávamos em 6 adultos. Deixamos um faturamento de aproximadamente 1650 reais. Creio que foi uma conta baixa e esse baixo consumo se deu pela insatisfação de todos. Porque não fazia sentido beber drinques legais num ambiente apartado da festa, nem podíamos usufruir do cardápio do Colosso, então a gestão atual de reservas, nesse caso atrapalhou inclusive o faturamento da casa. Interpretamos como falta de zelo ou cuidado com nosso grupo a falta de emprenho em manejar as diversas mesas que ficaram sem cliente para nos receber. Se observar as fotos da pra imaginar o que você pode como cliente ficar sujeito já estando dentro da casa. Chegamos quase as 17h pro por do sol e recebemos um SMS indicando a disponibilidade da mesa só próximo as 22h, quanto já estávamos indo embora. Só não saímos de lá pra outro bar porque seria um transtorno pra todos pegar o carro, achar outro lugar, etc. O local em si é ótimo, atendimento dos garçons impecável, cardápio bom, porém esse manejo das resevas nos gerou uma experiência única e negativa. Desejamos muito sucesso ao lugar, prosperidade, força e que consiga manejar esse ponto abordado das reservas de mesa para atender os clientes. O que mais nos tocou foi ver que haviam 3 ou 4 mesas vazias no lugar e que não éramos convocados a ocupá-las. A todo momento que alguém ia ao banheiro rolava esse...
Read moreSave your trip/time and $ to somewhere better than riding to the no-abouts! Careless service, flies sharing the space, the food and the drinks despite the poor AC ON and the unhelpful staff to clear the insects away. Food: the combinations greatly put together considering the local ingredients available but tasteless on top of deadly cold for the supposedly hot dishes. The 🚽 WC a disaster, says a lot what the kitchen may look like if it were to be peaked at. The staff completely inattentive to your effort to make it there in awe for a reasonable good time let alone unhealthily food splitting with the flies. It’s a-no-abouts to a definitely dont-go, stay close to the local restaurants (in FE) for better and way more pleasant...
Read moreThe place is pretty but the service ain't great. There were too many things on the menu, most of which was not available. Some food came wrong (some ingredients were missing and they just didn't bother to let us know, brought the food anyway and charged us for the complete dish). We asked for a sweet wine, and they brought a dry one. The waiter could not explain the dishes. Everything is way too expensive for such poor service. Payed R$24 for French fries (that didn't even had salt), R$32 for a drink with gin,... The caprese pizza was good though. Wouldn't...
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