Recentemente, visitei a cafeteira com grandes expectativas, no entanto, minha experiência foi bastante decepcionante, tanto pela qualidade do serviço quanto dos produtos oferecidos.
Primeiramente, ao solicitar um cappuccino, fui surpreendido ao perceber que o estabelecimento não serviu a tradicional receita. Ao invés disso, me foi oferecido um produto claramente inferior: uma mistura industrializada, similar àquelas encontradas em sachês comerciais, com sabor excessivamente adocicado e artificial, dominado por conservantes e um toque de chocolate, algo que claramente não corresponde à definição de um verdadeiro cappuccino. Além disso, o leite foi vaporizado juntamente com essa mistura, procedimento que foge completamente das boas práticas de preparação de um cappuccino, que deveria ser composto por um café expresso de qualidade, seguido da vaporização e adição do leite separadamente.
Para agravar a situação, o preço cobrado não condiz com a qualidade apresentada, fazendo com que o custo-benefício fosse altamente insatisfatório.
Além disso, pedi uma massa folhada, que também foi decepcionante. O produto estava extremamente oleoso e desmanchava com facilidade ao toque, algo completamente inadequado para uma massa folhada que, em sua essência, deve ser leve, crocante e bem estruturada.
Por fim, a mesa onde fui acomodado estava visivelmente suja, o que reflete uma falta de cuidado com a higiene e a experiência do cliente como um todo.
Infelizmente, a cafeteira não conseguiu atender às expectativas básicas, e é com pesar que registro esta crítica, na esperança de que melhorias sejam feitas em prol de uma experiência gastronômica mais...
Read moreThe food was pretty decent. The main problem is the customer service. The staff doesn't know how to treat a guest anymore. It's poor service. Just a tip: be happier, talk to people, say 'good morning' or 'good afternoon'; it doesn't...
Read moreEstávamos de passeio em Cascavel e na pesquisa do maps achamos a cafeteira. Pedimos um frapê, cuscuz de carne de sol acebolada e um crepe de carne de sol e queijo. Tudo muito gostoso e preço bem acessível. Acho que poderiam diminuir o chantilly do frapê, ficaria melhor! Depois pedimos um alfajor e um croissant de lombo canadense e cream cheese. A massa do croissant é de pão, não era massa folheada, mas estava bem fofinho e novinho. Gostamos bastante da experiência e pretendemos voltar. Fomos em um dia de pouco movimento e os pedidos vieram bem rapidinho. O cardápio dá pra ver no Instagram. O garçom foi muito gentil, disponibilizou uns brinquedinhos para minha...
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