Mr. Touro Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fortemente recomendável encerrar as atividades de delivery e concentrar os esforços apenas no restaurante. Não possui estrutura mínima para atendimento aos clientes do Ifood/Delivery. Mesmo eu tendo utilizado inicialmente a opção de aguardar mais após os 20 minutos de atraso nao tive nenhum retorno. Com 40 minutos de atraso o Ifood indicou que o pedido havia saído para entrega, pouco após eu ter feito o cancelamento. Com 60 minutos de atraso o pedido simplesmente foi deixado na minha portaria, sem solicitar codigo de confirmação. Considerando que eu rejeitei o pedido e o mesmo obviamente foi descartado, 1 hora depois da entrega o motoboy veio resgatar o lanche de volta. Em nenhum momento deu-se satisfação ou buscou-se contato comigo após o cancelamento para avisar que retornariam para resgatar o lanche. Talvez seja por isso que atrasam tanto a entrega. Paguei por pix no cnpj do estabelecimento, perdi meu cupom do Ifood. Enfim, uma experiência lamentável, talvez o restaurante se dê melhor focando no presencial, mas esqueçam o Delivery. Vocês estão muito aquém dos seus concorrentes, mesmo os...

Não é a primeira vez que tive problema com a compra do sanduíche do Ms.Touro, a pesar de gostar do sabor a desorganização deles deixa muito a desejar. Um sanduíche cara desse que eu muitas vezes chego a pagar R$35/R$40 no pedido. Pois bem, encomendei hoje um sanduíche a mais de uma hora atrás, digo isso pois tenho todas as horas registadas em meu whatsapp. No caso eu perguntei se fazia entrega é logo foi respondido que sim, fiz o pedido até ai tudo normal. Porém o pedido não chegava, quando já tinha se passado 36min eu pergunto por ele, a moça responde o whatsapp dizendo que já tá pronto só aguardando o entregador. Quando completou os exato (UMA HORA) eu fiz um fidbek negativo via whatsapp é fui respondido pela mesma moça altamente alterada por eu estar reclamando da demora e dos problemas que relatei ter tidos com eles antes. Ela se justificou dizendo que o pedido só erra feito com 15 min antes, se contradizendo totalmente com o que tinha dito, quando falou que ele já estava pronto a mais de 25min. Por fim eu simplesmente NÃO INDICO A NINGUÉM ESSE SANDUÍCHE. ELES NÃO MUITO...

Hamburgueria espetacular.. fizeram recentemente mudanças pra melhor claro.. se mudaram pra um espaço bem maior e mais confortável, vizinho ao antigo ponto, a comida continua maravilhosa.. amo loucamente a batata frita deles.. a canoa ou rústica são extraordinárias!!! O sanduba estão ainda mais saborosos... Os molhos são super bem temperados, gosto muito de tudo lá, e agora sob novo endereço e ambiente mais sofisticado, me apaixonei mais!! Detalhe de tudo.. eu ainda não achei na localização do Google, mais no antigo local do Mr Touro foi inaugurado dia 08/12/2018 o Calzdog.. dogueiria e calzoneiria da mesma família, o calzone nosssaaaaaaaaaaa ... DELICIOSOOOO!! 😍😄😋 Instagram: @calzdog. Parabéns aos donos por nós proporcionar delícias tão saborosas! Prometo bater fotos das delícias.. não dá pra tirar foto... Qdo chega na mesa os lanches são violentamente atacados!...