Padaria e Confeitaria Rick Pan — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Quero deixar a minha insatisfação com o serviço de vocês. Domingo passado fiz a encomenda de um kit incluindo taxa de entrega e tudo para ser entregue as 18:30 da noite dessa quarta-feira dia 11/11/20. No dia 11/11/20 as 19:00 da noite entrei em contato para saber da minha entrega que até então não havia chegado, e uma funcionária foi um pouco ríspida ao dizer que eu tinha que esperar pq não tinha ninguém para fazer a minha entrega e eu tinha que aguardar, sendo que era pra ter sido umas das primeiras devido o horário que pedi pra fazerem a entrega que era 18:30 e depois fiquei sabendo que ela seria a última a ser entregue, além do mais marquei com os meus convidados para 20:00 e não tinha nada pronto. Resultado minha encomenda NÃO FOI ENTREGUE ( sendo que paguei por ela) e eu tive que ir lá buscar me causando um transtorno imenso, pois quando cheguei só tinha a minha encomenda pra ser entregue os refrigerantes estavam frios e os salgados quase frios de tanto aguardar a entrega que deixaram por último, pois a minha preocupação não era com o valor pago pelo produto e pela entrega, era com o transtorno e a falta de zelo com o cliente. Informo também que perderam uma cliente e nunca mais compro nem um pão nesse estabelecimento, pois o mal atendimento foi o que ficou...

Panificadora com instalações nota dez, limpa e bonita, com excelentes equipamentos. No entanto, no quesito qualidade, deixa muito a desejar, principalmente os salgados, que foi o que eu consumi.

Visivelmente, os salgados de frango, sejam pães, tortas, etc., são feitos com o mesmo recheio, uma mistura amarela cremosa que teoricamente deveria ser uma mistura de frango com algum creme.

Não encontrei um pedaço sequer de frango, muito menos o sabor no salgado que eu consumi. Parecia um tipo de pastel de forno.

Quando o cliente escolhe o salgado, a atendente diz que vai esquentar, e é justamente aí que piora muito, pois o aquecimento deve ser feito em um micro-ondas. Como todos sabem, o forno de micro-ondas não é o correto para aquecer massas, pois elas ficam moles.

O salgado que eu consumi estava tão mole que dava para ser consumido com um canudo, pois não existia nada sólido nele. A massa escapava quase líquida, e aquela gororoba amarela estava quase escorrendo.

É lamentável que um ambiente como este sirva algo tão ruim e ainda cobre caro por ele.

Quanto ao atendimento, nada tenho...

É a padaria mais próxima da minha casa, mas depois de hj, não piso mais lá. Eu venho guardando umas coisinhas q estava vendo se melhoraram.. Então... só pioram a cada diaaa! Em novembro tive um aniversário da minha tia, paguei tudo a vista com taxa de entrega inclusa. Marquei as 17h pra entregar e as 19h meu pedido ainda não tinha chegado (tentando direto contato por wpp e ligação, e nada. Blz... fui buscar mais de 19h. Ainda me ofereceram produto como compensa do valor da entrega. Desde então não piso lá. Aí hoje, numa necessidade extrema, encomendei uns salgadinhos por telefone. Marquei um horário X pra ir buscar , e pq atrasei 20 minutos (por motivos pessoais) disseram que tiveram que vender os salgados pq poderia estragar. E que iria assar novos salgados. POR ACASO EU SOU UMA PIADA PRA VCS?. Quer dizer que eles podem atrasar com a gente e a gente não pode atrasar com eles? Vão vê se eu tô na esquina, meu povo. Piso mais lá não. Certeza absoluta. E farei questão de fazer uma propaganda totalmente negativa, embasada nas minhas experiências vividas por lá. Um adeus e...