Portitália Padaria (Luciano Cavalcante) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Frequento esta padaria há quase 6 anos e identifico alguns pontos positivos e muitos a melhorar:

Pontos positivos: variedade de produtos; bons pães e boa comida no almoço; alguns atendentes e caixas são bem atenciosos e gentis;

Pontos negativos: usam leite condensado, como ingrediente, em quase tudo: pamonha, canjica, bolos, etc., então fica tudo doce de enjoar. Não compro mais esses produtos; atendimento demorado; alguns atendentes não tem preparo para atender clientes; às vezes são até grosseiros; ambiente muito apertado; preços meio salgados; estacionamento quase sempre não tem vaga para estacionar; nem sempre tiram os produtos vencidos do balcão. Já comprei broa vencida e mofada lá. É responsabilidade dos funcionários verificar isto todo dia; funcionários que repõem os pratos no almoço não usam máscaras e falam em cima dos alimentos servidos; não servem os pratos do almoço na ordem 1-saladas, 2-acompanhamentos e 3-carnes. Já frequentei restaurantes no Brasil todo e em muitos países. E a ordem é sempre essa. Na padaria servem 1-saladas, 2-carnes e 3-acompanhamentos. Por esta razão os clientes começam a fila nas duas pontas do balcão e quando chega no meio dá aquela confusão. É comum as pessoas servirem primeiro a salada, depois o arroz-feijão-macarrão e depois a carne.

Então precisa melhorar muito pra chegar pelo menos ao...

Ótimos produtos, preços altos, péssimas condições de estacionamento e espaço interno apertado. Tenho almoçado diariamente lá desde a semana passada e todos os dias vejo clientes serem mal atendidos, com antipatia pelas moças que ficam perto das balanças. Os rapazes são ótimos, assim como é excelente a moça do caixa - porém as moças do atendimento no balcão de pesagem são ignorantes e desatenciosas ao extremo. Aconselho o(a) proprietário(a) a substituir sumariamente essas pessoas que não respeitam a clientela, que é de ótimo nível. Vi isso com idosos, gestante e comigo mesma. Todo dia tem alguém querendo falar com gerente e com o dono. Lamentável. -------------------- 3 dias depois ------------------ Percebi que umas duas, talvez três garotas de quem reclamei no início da postagem não aparecem mais no balcão - espero que não estejam na preparação das quentinhas, porque por 3 dias seguidos o meu pedido veio incompleto. Vamos orientar melhor o pessoal que monta as quentinhas, pra que valha à pena o preço que o...

Sou cliente assidua e sempre via pessoas com seus caes na parte externa comendo. Ontem levei o meu. Apareci na porta e o atnedente veio e tirou meu pedido. Depois de comer pedi a ele a conta e ele me falou q nao poderia. Q eu teria q ir ate a porta para pedir a caixa. Assim o fiz. Ela estava atendendo uma pessoa. Assim q terminou chegaram mais 2 pessoas na fila. Eu falei q estava na fila, q nao poderia entrar pelo meu pet. Ela me disse q apenas quando nao houvesse mais cliente na fila q poderia me atender. Ou seja, passei mais tempo esperando a caixa terminar todos da loja para que eu pudesse pagar do que pedindo ou comendo. Achei uma falta de bom senso da empresa nao colocar pagamentos la fora pois se eu soubesse tinha ido embora e voltado outra hora pra pagar. Afinal o interesse em pagar era somente meu naquele momento. Se eu quisesse ir embora a qqr momento, nao tinha nem ninguem pra dizer nada. Perde a empresa dinheiro, perde o cliente pela...