SUAPIZZA.COM — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

o valor e a qualidade da comida são incontestáveis, no entanto, vale ressaltar alguns pontos negativos: Péssimo atendimento (falta de proatividade na maioria dos garçons, no qual os próprios clientes precisavam se levantar para buscar mesa e cadeira, além de terem que fazer uma fila para o pagamento do produto); Tempo de espera foge do normal (tive que esperar cerca de 2 horas para o meu pedido chegar, fora as outras pessoas que passaram pelo mesmo estresse) ; A falta de prioridade nos pedidos de acordo com a chegada (Pessoa X chegava antes da Y, e a Pessoa Y era atendida antes); A falta de organização com atendimento online/presencial (pessoas que fazem o pedido via celular, sem sobra de dúvidas, não devem comer no ambiente. Pude notar que foi muito comum pessoas fazerem o pedido em suas casas com antecendência e assim que chegassem no local já teriam seu pedido pronto, passando na frente daqueles que já estavam no...

É uma pena que um local com produtos tão bons, de qualidade, não se preocupe em investir em atendimento qualificado e, principalmente, em equipe que possa atender às demandas com respeito ao cliente, no que diz respeito a tempo de espera. Se você fizer o pedido delivery então, esteja preparado para passar raiva. Hoje já são mais de duas horas, o atendimento deles no WhatsApp é um robô e fica por isso mesmo. Em feriados e finais de semana é pior. A minha dica enquanto cliente para o estabelecimento é: invista em pessoal para não fazer os clientes passarem tanta chateação. Fora isso, indico o restaurante...

Já frequentei esse local mais de 10 vezes. Na primeira tele entrega, a pizza veio sem queijo praticamente. Indo no local por mais de uma vez esperei por mais de hora para ser atendido. Ontem infelizmente não fomos aceitos pelo garçom porque estavamos em 10 pessoas e não podiam juntar as mesas. Melhor nem abrir se não puder mexer nas mesas. Sendo que as mesas estavam vazias. Não sei se o dono sabe que isso acontece ou se é orientação deles mas na minha opinião foi muito despreparo. Foi a última vez que coloco meus pés neste...