Estou escrevendo para expressar minha insatisfação em relação ao atendimento que recebi recentemente em sua empresa/estabelecimento. No dia de hoje estive em suas instalações dentro do hospital Costa Cavalcanti e experienciei um serviço de atendimento que, infelizmente, deixou muito a desejar. Irei descrever os ocorrido. Demora para a retirada do pedido, a mesma menina que fazia o pedido atendia o caixa pegava os alimentos que saia da cozinha limpava as mesas. Após alguns minutos me atenderam, fiz o pedido (prato feito) na mesma hora que outra atendente tirava o pedido de um casal que estava ao meu lado e pediu o mesmo prato, pois bem os pratos do casal chegaram antes do meu ele terminaram de comer e nada do meu chegar. Fui até a atendente disse que já faziam 25 minutos do meu pedido que quem pediu juntamente comigo já tinha até terminado de almoçar e nada do meu. Apesar de ter tentado resolver a situação no local, não obtive a assistência necessária, pois ninguém sabia aonde estava o pedido anotado pessoas que pediram depois de mim receberam seus pedidos e eu a ver navios como consumidor esperava um padrão de atendimento mais condizente ainda mais por ser o único dentro do HMCC. Entendo que imprevistos podem ocorrer, mas a maneira como minha situação foi tratada foi particularmente decepcionante, não vi esforços para que resolvessem meu problema.Como cliente, valorizo um atendimento cortês e eficiente, e infelizmente, isso não foi o que experimentei. Não sei o que ocorreu se foi falta de profissionalismo ou falta de treinamento porém foi decepcionante. Agradeço antecipadamente pela atenção e espero sinceramente que esta reclamação seja tratada com a...
Read moreApós a atendente Raquel ter saído o atendimento ao cliente mudou da agua pro vinho, em termo de qualidade despencou drasticamente infelizmente, parece que a equipe está sem vontade de atender aparentam estar mal humorados por algo e acabam...
Read moreVery conveniently located within the Itamed Hospital in...
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