No dia 05 de Dezembro fiz um pedido de salada, comecei a conversar com o funcionário as 9:40 da manhã, ali já fiz meu pedido. A mesma informou que só abririam as 11:30. Já havia deixado feito o pedido para quando abrisse. As 11:40 mandei novamente a msg pra saber se já havia saído, a mesma começou a fazer naquela hora o lanche. Informou que chegaria o pedido em 20min. Depois de meia hora pedi se ia demorar, a mesma informou que nem havia saído. Depois de uma hora o lanche não havia chegado ainda. Ou seja, em 3h20min não deu pra preparar o lanche e muito menos chamar um entregador? Outra questão foi na hora de passar o valor: se eu não houvesse feito várias perguntas sobre o preço do produto o funcionário teria me cobrado a mais, depois de questiona-lo várias vezes sobre o preço me mandaram o valor correto. Estou decepcionada com o subway e com a equipe na cidade. Eu que era cliente e sempre frequentava o local. Quatro anos se passaram e o atendimento continua péssimo, principalmente o pedido pelo celular, não dão continuidade, param de falar com vc, mandam lanche frio...
Read moreNão sei qual o nível de avaliação dessa empresa no quesito padrão de suas unidades..Mas a unidade de Medianeira está muito longe de ser o que o subway entrega em qualquer outro lugar...e olha que não avaliei aqui na primeira vez que fui...Sempre falta algo que está proposto no cardápio, nunca tem refrigerante na máquina, o que te obriga a comprar em lata pagando 7$ e da última vez veio com a carne CONGELADA!!! Cheguei esses dias 22:20 aproximadamente e disseram que já haviam encerrado quando na porta estava descrito que atendia até às 23h...
Além do atendimento ser ridículo, pessoas mal humoradas e super despreparadas para trabalhar com o público.
Resumindo...gosto do subway porém em Medianeira não vou mais e não indico...
Read moreFaz anos que a preparação é nota 0, a entrega nota 0 e o atendimento nota 0. Ou um furacão pega o entregador e o lanche vem daquele jeito ( revirado ), ou o pessoal que prepara desconta o odio da vida no seu lanche, ou o sistema cerebral da atendente reinicia e ela responde sua pergunta somente com " ola ". Eu creio que este estabelecimento é para lavagem de dinheiro, pois nenhuma empresa séria age assim. Ano vai ano vem e nada muda, somente as reclamaçoes que aumentam (e o preço tbm kkk). Se o proprietario ver isso,...
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