Luiza Confeitaria e Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Francisco Beltrão

Decepcionante minha experiência, pedimos um bolo com bastante antecedência, contudo foi repassado que poderia ser feito pedido no dia pois as massas dos bolos sempre estão todas prontas para melhor atender o cliente (ponto positivo). Quando fomos buscar o bolo era totalmente diferente do que foi pedido e Luiza nos falou que não podia fazer nada e não dava mais de mudar, além do fato de ter passado um valor exato e no dia ter cobrado a mais, quando se deu o horário da comemoração as cores do bolo desbotaram, deixou a desejar,...

Comprei hoje um bolo de Pote Red Velvet, péssimo ! Massa esfarelenta (o que está muito distante de uma massa amanteigada da receita desse bolo) o recheio de brigadeiro branco (de novo, o recheio desse bolo, a base teria que ser de cream cheese). Enfim creio que, se vai servir no seu estabelecimento uma receita clássica, teria que se atentar a forma correta de fazer e manter a receita e sabores originais; ou, muda o nome e serve da maneira que quiser exemplo: bolo red velvet, que não...

Maior confusão com o pagamento, passaram o cartão e falaram que não deu certo, passaram o Pix errado, perdemos o dinheiro, refizemos o Pix e depois veio a cobrança no cartão, no fim resolveram a questão do cartão, perdemos o dinheiro do Pix errado. Muito mal organizado. Me chamou após a postagem, não para resolver o meu problema, me chamou para tentar resolver a avaliação ruim que recebeu, a preocupação principal não é o cliente. Já foi ruim a primeira experiência, a segunda...