Tive duas péssimas experiências no mesmo dia. No café da manhã já demorou horrores, mesmo estando vazio, mas como não há muitas opções diurnas ali perto que sirva comida mais leve de café da manhã esperamos, estavamos com tempo. Ficou 63 reais 1 suco, 1 cappuccino e uns 6 pães de queijo. Não vale o preço nem demorar 1h. Esperam o cliente pedir pra amassar o pão de queijo? Colher o café? Já ciente disso fui às 13h para almoçar, (pois, novamente, poucas opções, a maioria dos lugares abrem 16h). Pensando que já teria passado boa parte do movimento e daria tempo de pegar meu ônibus de volta às 15h. Pois bem, as 14:20 eu cancelei o pedido: 1 empadão, 1 pizza brotinho e 2 sucos de laranja, depois de perguntas 2x se ia demorar. Pq o táxi que nos buscaria pra rodoviária estava marcado pras 14:30. Já pedimos coisas super simples, nenhum prato, coisa complexa pra vê se sairia mais rápido. Vimos mesas levantarem e saírem, o lugar ficar relativamente vazio, pessoas que chegaram junto e até depois da gente estarem pagando. E não adianta falar que estava cheio, que era algum feriado, fomos depois do FICA, a cidade estava até vazia pra uma cidade turista. Mas ainda é uma cidade turística é esse café um dos poucos aberto em certos horários. E sei que nosso pedido ficou pra trás pq chegamos junto com outras 3 moças e pediram pra gente trocar de mesa com elas, já que era mais gente, e elas já estavam pagando quando fomos embora. O que me parece é que ficam focados nas mesas com bastante gente, pedidos grandes, complexos e um empadão e pizza que era só por no forno, não entregam. Péssima impressão que fiquei do lugar. Tão bonito, tão aconchegante, mas visual não enche barriga, não adianta ficar quase 2h num lugar bonito e ter que...
Read moreInfelizmente, não consigo dar mais que 1 estrela. E essa estrela vai para o ambiente que é MARAVILHOSO. Para quem ama um aconchego, plantas, muitas plantas e um ambiente mais intimista, é o lugar perfeito. Fomos recebidos com muita cortesia, escolhemos um lugar e aí começou o transtorno. Os pedidos demoraram muito mais que 1 hora para chegar e não veio de acordo com o que esperávamos. Produto congelado. A pessoa que nos atendeu no começo já não tinha a mesma simpatia de antes. Respostas como "demora 20 minutos", "não", e "ACHO QUE SIM" fugiram totalmente da proposta do lugar. Vimos problemas parecidos na mesa ao lado. Percebemos que só havia uma pessoa na cozinha e que isso estava sobrecarregando e muito a pessoa que estava lá. Tivemos a justificava de que a pessoa estava em treinamento,o que é mais absurdo ainda, porque isso deixa a pessoa perdida, logo interfere no atendimento, que resulta em insatisfação. Após um diálogo com o proprietário, ele nos deu algumas justificativas, mas ao menos para mim, não foram satisfatórias. Impensável em um dia movimentado, os colaboradores não ter nenhum suporte. Fica aqui registrado a minha decepção, porque eu me encantei pelo ambiente. Isso é uma observação para que possam tentar ajustar alguns pontos. Imagino que a proposta do lugar não seja essa. Não consigo retornar. Talvez algum dia, mas diante do que aconteceu, ficamos todos muito sentidos. Uma última coisa: Vimos o movimento na cozinha e percebemos que havia uma pessoa andando pelo espaço de toda a cozinha sem nenhuma touca para evitar quedas de cabelos. Certamente era a proprietária. Pessoas que estão a frente de uma equipe, seja líder ou chefe, tem que...
Read moreO café é apenas bonitinho, mas os produtos são caríssimos e péssimos. Meu marido, coitado, pediu um frappuccino gelado, foi a primeira vez que ele deu a oportunidade de experimentar um café gelado, e saiu decepcionado, com razão. A bebida veio em uma taça, com uma apresentação horrível. Parecia apenas café solúvel batido com leite no liquidificador, sem gelo, praticamente morna e sem sabor algum. Éramos quatro pessoas e as outras três bebidas estavam igualmente ruins. Eles deveriam contratar um barista, um especialista em cafés e drinks, porque os produtos são terríveis e ainda têm a coragem de cobrar preços abusivos por cada bebida. O atendimento é bom, mas mesmo estando vazio, demorou muito para chegar os pedidos, e vem um...
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