El Richard — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Péssima experiência! Fiz a reserva para o aniversário da minha filha com mais de duas semanas de antecedência, e ao chegar no local, simplesmente não haviam registrado minha reserva. Tiveram que improvisar um espaço às pressas, causando um grande desconforto logo no início do evento.

O atendimento foi um desastre. Uma das garçons ao servir a pizza, de forma extremamente rude, disse a um dos meus convidados que, se ele quisesse comer, teria que se levantar e buscar um prato no buffet. Algo inadmissível, já que em qualquer pizzaria minimamente organizada, os pratos ficam na mesa.

Além disso, a estrutura do local era vergonhosa. A energia caía repetidamente—mais de quatro vezes!—deixando todos incrédulos. O rodízio de pizza era desorganizado, sempre passando os mesmos sabores, e o buffet estava constantemente vazio, sem reposição adequada dos alimentos. Para piorar, o estabelecimento sequer tinha bebidas alcoólicas disponíveis, alegando que o gás do Chopp havia acabado.

A brinquedoteca estava em péssimo estado, com um dos escorregadores quebrado, sem tela e com alto risco de acidente,e o banheiro feminino era um desastre: sem tampa no vaso sanitário e com detergente comum no lugar do sabonete.

No final, mesmo depois de tantos erros e de uma experiência frustrante, ainda tiveram a audácia de pedir para deixarmos uma avaliação positiva em troca de um Chopp gratuito. E quando o Chopp chegou, veio quente, traziam a caneca trincando para passar a perna dizendo que a cerveja estava gelada, mas ao beber estava quente. Honestamente, um desrespeito com os clientes.

Confiei no marketing e na propaganda que fizeram, esperando um evento especial para meus convidados. Mas, no lugar disso, tive uma noite caótica e decepcionante. Felizmente, estava cercada de pessoas maravilhosas que souberam rir da situação, mas isso não muda o fato de que esse lugar é um desastre e não merece recomendação para...

Tive uma experiência desagradável no local. Fomos eu, outro adulto e uma criança de 5 anos. Ao chegar perguntei como funcionava o rodízio e um garçom me explicou que crianças pagavam a partir de 6 a 9 anos metade do valor do rodízio. O buffet self-service muito pouca variedade, aparência e sabor ruins. As pizzas estavam ok, mas pouca variedade. Na hora de pagar a conta veio o problema. Cobraram a metade do rodízio da criança de 5 anos que de acordo com o garçom não pagava. No caixa uma moça totalmente mal educada e sem profissionalismo me falou que era a partir de 3 anos q pagava. Dentro do meu direito de consumidora informou que se não se tratava de um problema meu, visto que o próprio funcionário havia informado erroneamente. Ela somou minha conta errada por 3 vezes cobrando valores a mais, não sei se por não saber somar ou se por má fé. Chamou um responsável que estava comendo e não se deu o trabalho de levantar. Tive que ir falar com ele enquanto ele comia. Me informou que o funcionário que me informou que criança abaixo de 6 anos não pagava era novo e informou errado. A criança em questão comeu um pouco de batata frita apenas. O valor cobrado não era o problema, mas sim o descaso e desrespeito com o direito do consumidor. Tive que pagar para poder ir embora. Não volto nesse local nunca mais. E não recomendo. Chopp q diz ser Brahma mas que quando vc bebe não tem nada a ver com o chopp da brahma. Péssimo local . E o valor do rodízio é o mesmo que muitos outros locais excelentes. Não...

Ambiente agradável, limpo e organizado! Mas deixa a desejar no atendimento, fomos em grupo chegamos por volta de 20:30 e nós foi ofertado um rodízio de pizzas,petiscos , panelinha carreteiro e vinho por 35,90 aceitamos..mas o fato é que só levaram em nossa mesa dois sabores de pizza, bolinho de arroz, e panelinha de carreteiro, apenas uma vez cada item. Por volta de 21 hs já haviam parado de servir nossa mesa e o garçom nem olhava para nossa mesa. Quando meu esposo foi reclamar disseram a ele que o rodízio era somente até às 22 hs..sendo que não era 22 hs. Aí disseram que iam "estender" um pouco para agente..trouxeram mais um sabor de pizza e uma porção de batata frita e acabou. ENFIM..O RODÍZIO FOI PURA ENGANAÇÃO, POIS NAO COMEMOS PRATICAMENTE NADA E POR APENAS 30 MINUTOS.La não consta nenhuma informação de horário de rodízio. Fiz está mesma reclamação no Instagram, mas apagaram ou seja, não se preocupam em servir melhor, oi reconhecer suas falhas no...