Himitsu Culinária Japonesa e Contemporânea — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Eu queria muito dizer que a experiência foi maravilhosa e muito agradável, mas não foi. Talvez se a gente tivesse chegado mais cedo e o atendimento fosse mais explicativo.. Não me importo em pagar um valor elevado para comer bem e satisfazer meu paladar, mas os valores dos pratos a la carte são extremamente elevados em vista a quantidade e qualidade dos pratos. A imagem dos pratos no tablet proporcionam uma ilusão de tamanho que não equivale a realidade, e não falo isso por falar, trabalho com fotografia a mais de 10 anos.. entendo um pouco de proporção de imagem. O tamanho do prato servido de ceviche e do tataki era do mesmo tamanho do servido no rodízio, não deveria nem ter 100g cada prato, e custou R$ 30,00 cada um. Adoro tecnologia e sou fã dos locais que conseguem aliar tecnologia com atendimento de qualidade, no restaurante, senti falta de alguém explicando como usar o tablet. Toquei na tela, ele não apareceu o cardápio direto, foi para a tela Inicial do aparelho e quando eu passei o dedo na tela para o lado foi para a câmera do aparelho, por fim, chamei alguém do restaurante para colocar no aplicativo do cardápio. Achei o ambiente bonito e confortável, sobre a comida prefiro não comentar mais, o atendimento não foi satisfatório e o tablet não facilitou a comunicação e ainda foi cobrada taxa pelo uso insatisfatório do tablete.. preferia pagar o valor para um garçom que me atenderia com carisma e simpatia, e não para uma tela que eu mal consegui mexer. O restaurante ficar num setor residencial, numa rua bem escura. A localização e bem afastada dos setores "movimentados" de Goiânia, o que não é algo ruim e mesmo a rua sendo muito escura não tive dificuldade de encontrar vaga para estacionar o carro. Não vou dizer que não voltarei lá, mas o restaurante não me conquistou e nem me fez perceber motivos que me façam querer voltar. Em relação a valores, prefiro ir ao Taji em questão de inovação, empratamento e atendimento. Tem restaurantes bem mais em conta, com o cardápio bem mais variado, e o atendimento fantástico como o Bankai, Wasabi...

Estivemos pela primeira vez no HIMITSU no dia 12 de junho de 2024. O jantar era especial e a decoração de muito bom gosto. Tinha até violinista. A comida é boa e o ambiente agradável, mas apesar da gentileza e simpatia, o atendimento deixou a desejar. Ocorre que as duas moças que nos atenderam, não explicaram detalhadamente como funcionava o rodízio naquele dia. Por exemplo, o camarão não consta no cardápio, mas depois me explicaram que você pode pedir à vontade, mas isso não me falaram, somente que era tudo "ilimitado". Também não vi temaki no cardápio, mas provavelmente você pode pedir, assim como o camarão, mas NÃO TEM NO CARDÁPIO! Outro fato desagradável que ocorreu, é que o sistema de pedidos, que é todo digital, pelo celular, caiu, e ficamos mais de 45 minutos, creio eu, impossibilitados de pedir reposição, o que nos prejudicou muito, já que o restaurante não dispõe de cardapio físico, diante disso, acabamos desistindo e praticamente implorando pela sobremesa, para encerrar a noite e irmos embora. Mas o irônico é que ao mesmo tempo que não conseguíamos pedir, chegavam mais clientes que foram servidos normalmente. Mesmo assim, a única atitude tomada pelos atendentes, foi pedir desculpas, mas sem apresentar uma solução ou oferecer alguma compensação pelo ocorrido. Fomos embora frustrados, pois estávamos comendo devagar, conversando e pedindo aos poucos. ** INFORMAÇÃO IMPORTANTE!!! * O ESTACIONAMENTO É PAGO, TERCEIRIZADO E COM GUARDADORES QUE DIRIGEM SEU CARRO, PORTANTO, CUIDADO AO DEIXAR SEU BEM AOS "CUIDADOS" DE TERCEIROS O QUE NÃO RECOMENDO. MAS, SE FOREM DEIXAR, CONFIRAM TUDO AO ENTREGAR E CONFIRAM TUDO, TUDO MESMO, AO RECEBER O VEÍCULO, POIS, SE DEIXAR PRA DEPOIS, VÃO DIZER QUE EVENTUAIS PROBLEMAS E POSSÍVEIS AVARIAS NÃO OCORRERAM LÁ. GUARDEM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO DO ESTACIONAMENTO E PEÇAM NOTA FISCAL DO JANTAR. ** MELHOR IR DE UBER OU TÁXI. VAI SAIR MAIS BARATO, ACREDITEM!...

Lugar encantador, os pratos são dos mais variados, não é apenas comida japonesa, a casa possui também diversos tipos de filés, discos de peixe, e o mais diverso cardápio de bebidas, os preços são $ 120 na data da minha avaliação, por pessoa, e os pedidos são a vontade, não é self service, são pedidos feitos na hora. Por fora são sobremesas e bebidas. O antendimento por inovador, fazemos nossos pedidos através de um tablet que fica disponível na mesa, entretanto, é cobrado um valor de uso desse tablet, que podeira ser direcionado ao garçom. Para pessoas mais velhas, ou com menos facilidade com tecnologia, isso pode ser um problema. Outro ponto que vale destacar, é que as imagens dos pratos apresentadas em cardápio no tablet são totalmente desproporcionais com o pedido que vem na mesa, parece que o pedido que vem não chega a ser 1/4 do que você viu na foto, poderia ser outro problema em caso de à lá carte

EDITO A MINHA AVALIAÇÃO APÓS 2 ANOS DA PRIMEIRA, ONDE ERA 5 ESTRELAS.

Nossa última visita ao restaurante nos mostrou que o lugar não oferece mais a mesma experiência ao cliente. Não há mais tablets para fazer os pedidos, é necessário usar seu próprio celular no sistema no restaurante, e se você fecha sem querer, tem que chamar o garçom pra colocar o token de login novamente, muito chato! Antes você podia chamar o garçom pelo próprio tablet, hoje não tem como mais nem pelo sistema no celular que você usa pra fazer os pedidos. E pra piorar, as mesas para 2 estavam escondidas dos garçons, e tive de me levantar duas vezes e ir ao olhos da garçonete para que ela se dirigisse à nossa mesa, muito cansativo e burocrático. E além do mais, o cardápio reduziu bastante, e alguns itens como camarão e temaki só podem ser pedidos agora ao garçom, não existem esses itens no cardápio, por que? Não sei! Mas a experiência ficou muito limitada e...