La Romana Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

*Brinquedoteca: foi uma surpresa boa quando cheguei lá. Não esperava uma brinquedoteca daquele tamanho. Limpa e chama a atenção das crianças. O problema é a criança querer sair de lá.

*Ambiente: agradável, bonito, bem arejado. Não possui climatização, mas não fez falta. E quando fui, estava um dia quente. Possui algumas mesas na calçada também.

*Pizza: é boa. (A azeitona no dia estava beeeem salgada, mas acho que é coisa que acontece.)

*Atendimento: aqui que a coisa pega! As atendentes não possuem uniforme. Uma pena, pois acho que o local pede profissionais uniformizados. Ficavam na calçada batendo papo, bem coisa de bairro. Uma delas não atendeu bem, não. Bem desinteressada. Parecendo que estava ali contrariada. Mas o que acabou com tudo foi que sobrou mais de metade de uma pizza, pedimos pra embalar pra viagem e eis que me chegam com as fatias empilhadas num pratinho de papel dentro duma sacola. Fiquei tão sem reação que nem contestei. Nenhuma justificativa para aquilo, como se estivesse me entregando numa caixa de pizza. (Sim, tinha caixas de pizza lá. E, ainda que não houvesse, uma justificativa era...

Sou cliente desde fevereiro, costumo fazer pedidos pelo WhatsApp e também vou ao local. No meu último pedido, fiz o pedido pelo WhatsApp, mas como fui informada que demoraria bastante, decidi ir diretamente ao restaurante.

Ao chegar, demoraram para nos atender, e a mesa onde nos acomodamos estava suja. Fiz o pedido da pizza no local e, pouco depois, uma atendente veio, de forma grosseira, informar que o entregador havia acabado de voltar da minha casa com a pizza que eu tinha solicitado pelo WhatsApp.

Expliquei que não havia confirmado o pedido no WhatsApp, já que, quando recebi o valor, não dei nenhum retorno ou confirmação. Mesmo assim, a atendente insistiu que eles não aguardam confirmação para iniciar o preparo.

No final, acabei pagando por duas pizzas para evitar um confronto, mas acredito que a situação poderia ter sido evitada. Minha sugestão é que comecem o preparo dos pedidos somente após a confirmação do cliente. Isso demonstraria mais organização e respeito pelos...

Sou cliente a muitos anos, contudo, o atendimento já foi melhor! Estão deixando a desejar no quesito limpeza, banheiros precisando de reforma e limpeza frequente!

Precisam atualizar a dedetização, pq pela segunda vez estávamos comendo e barata andando pelo chão! Sem falar nas baratinhas que ficam dentro do porta guardanapos!

Os saches de ketchup e maionese que ficam nas mesas precisavam ser limpos diariamente, pq tem uns clientes mal educados que abrem, usam e colocam de volta o que faz com que as baratas façam a festa.

A pizza é uma das melhores da região, mas para comer no local está um tanto...