07/11/21 fomos almoçar em família e pedimos o mesmo prato da primeira vez que fomos, tilápia nilótica assada. O peixe tinha resto de vísceras o que fez com que ele ficasse amargo. Reclamamos e o garçom nos perguntou se gostaríamos que trocasse ou se assava mais. Na intenção de não sermos enjoados demais, visto que a parte que amargou foi apenas da metade do peixe para cima, falamos que poderiam assar mais retirando a sujeira das vísceras. Voltaram com o peixe frito e com algo que parecia um cabelo pregado numa parte do peixe. Reclamamos e a oferta que nos deram foi de oferecer outro peixe pela metade do preço do prato ou de nós trazerem filé de tilápia frita. O prato custa 80,00 pois vem os acompanhamentos. Pagar mais 40,00 reais pelo erro que o estabelecimento cometeu é um absurdo. Decidimos por ir embora e pagar com desconto, já que consumimos apenas metade da tilápia por ERRO DO ESTABELECIMENTO. O desconto oferecido foi de 10,00 reais. Achei pouco desconto pelo que consumimos, então fui reclamar com a mulher que parece que era a dona do estabelecimento. Manifestei minha indignação com a situação e ela perguntou o que eu gostaria que fosse feito para sairmos satisfeitos. Expliquei que queria sair dali satisfeita almoçando o que fomos programados para comer, mas ela queria oferecer outro peixe frito para substituir a tilápia. Perdemos o apetite, pois o erro foi do estabelecimento, eu estava com meu bebê e já havia explicado para o garçom que não queríamos fritura, mas ainda assim ela insistia em oferecer o outro que era filé de tilápia alegando que o outro ia demorar demais. Affs, enfim, perdemos a vontade de ficar no estabelecimento e pedi para fazer por 60,00 reais o prato e fomos embora. O estabelecimento tem um ambiente muito acolhedor, super agradável, porém fiquei decepcionada com a administração. Muito educada para conversar, porém deixou a desejar na resolução do...
Read morede tanto postarem acabei indo conhecer o restaurante e acabei me arrependendo, um péssimo atendimento das atendentes não sabiam explicar nada sobre os pratos do cardápio e estavam bem perdidas quanto a isso e sem comentar que a maioria dos itens do cardápio não estavam disponíveis para fazer o pedido, as atendentes não sabem fazer nenhum tipo de drink e o patrão que sabe sai e demora horas pra voltar. Cozumel extremamente salagado, a jarra do suco q pedimos estava suja de outro suco que não era nem do mesmo sabor e mesas sujas e sem lixo e ambiente cheio de cachorros, simplesmente péssimo em todos os quesitos extremamente decepcionante sem contar dos...
Read moreChegamos a esse lugar por indicação de grupo comercial de WhatsApp. A painéis impressão era de um lugar rústico a natureza. Garçom inicialmente atencioso, estabeleceu uma mesa e sentamos. Pedimos uma cerveja, (carissima) que não veio rsrsrs. Esperamos por 48 minutos e o garçom não trouxe. Solicitamos novamente e fomos informado que não tinha a cerveja que eu escolhi. Garçom desatento. O pesque pague não tinha peixe ou a ração usada pra pescar não dou boa. Nenhuma fisgada durante o tempo que estive lá. O local realmente é agradável, porém exige melhoria no...
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