Experiência abaixo da média.
Pizza mediana. A massa é padrão, nem muito grossa nem muito fina, crocante por fora e macia por dentro. Comparada com outras massas de pizza, é um tanto quanto seca.
Pedi uma pizza de calabresa. A calabresa era salgada e não vinha em rodelas — parecia picada, mas sem um padrão de corte. Provavelmente é um tipo de calabresa comum em comidas caseiras.
A mussarela era mediana. O sabor, excelente, mas não era aquela mussarela puxenta. Isso foi decepcionante.
Considerando o nível das pizzarias em geral, é uma pizza bem mediana. Se não houver outra opção, pode ser uma saída.
Mas o pior mesmo foi o atendimento. Péssimo. E “péssimo” ainda é pouco.
Chegamos e ninguém nos atendeu. Quando alguém finalmente veio, não trouxe o cardápio. Depois de pedirmos, trouxeram um cardápio físico (já que a internet do local não funcionava), mas com valores desatualizados. Detalhe: o garçom só apareceu depois de ser chamado pelo aparelho que fica na mesa.
Quando a pizza chegou, não trouxeram maionese, ketchup nem azeite. O azeite dá para relevar, mas maionese e ketchup não.
Comemos a pizza e percebemos que não havia guardanapos na mesa. Chamei o garçom pelo aparelho, eles olharam, e um deles terceirizou a tarefa para uma moça. Ela ficou conversando no balcão da cozinha, enquanto os outros garçons estavam em outro balcão, mais à frente.
Antes de irmos embora, fomos ao banheiro. Quando voltamos, haviam retirado toda a nossa mesa. (Ah, mas vocês tinham saído da mesa… Não teria acontecido nada se a equipe prestasse atenção.) Estávamos tomando uma Coca: metade da garrafa e nossos copos parcialmente cheios — tudo foi levado. Até aí, tudo bem. Mas, ao invés de retirarem tudo, deixaram louças para trás.
O ambiente é bom, tem uma vibe familiar e é bem cuidado — exceto pelo banheiro, que não tinha papel para secar as mãos nem sabão (apenas detergente). A máquina de secar também não funcionava.
Em resumo: Pizza mediana. Ambiente...
Read moreFiz o meu pedido, e após muito tempo esperando chamei um dia garçons para saber o que aconteceu. E por uma falha, meu pedido não foi enviado para cozinha, todos que chegaram depois de mim receberam seus pedidos! Se eu não chamo o garçom quanto tempo eu teria de esperar???? Ninguém percebeu a falha!!! Complicado...ai pedi ao garçom um cerveja de cortesia, para compensar uma mesa de clientes, com 8 pessoas consumindo...e a resposta foi que não!!!! Pq segundo eles, não tem culpa! Será que eu como cliente, e os demais da minha mesa são os culpados??? O cliente que espere né??? Decepcionado, pela não consideração com a cliente! Ótima pizza, ótimo ambiente, mais essas falhas não devem acontecer, e se acontece o penalizado não deve ser o cliente! Escutar que "aí vc quebra minhas pernas" por pedir uma cerveja de cortesia não e legal!!! Quebrar as pernas, e te deixarem esperando, por um erro, não detectado por aqueles que deviam te atender, pq não perceberam o erro, não compensaram o erro, e eu fiquei esperando por...
Read moreFiz um pedido simples, pizza grande e um refri de 1,5 litros, porém quando o entregador chegou o mesmo me informou que o restaurante não tinha mais o refri de 1,5 litros, que ele havia trazido o de 2 litros mas pra que eu recebesse o produto deveria ser pago uma valor adicional de R$ 3,25, caso não fosse pago ele não deixaria o refri, obviamente eu recusei pagar essa taxa pois o pedido já havia sido pago na plataforma com cartão de crédito, tudo certinho, então o entregador me deu somente a pizza e voltou com o refri pro restaurante na promessa de que devolveriam o dinheiro do refri de 1,5 litros via PIX. Ou seja restaurante não tem o produto e manda o mais caro e cobra no ato da entrega!! OBS.: Até o momento não...
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