Pizza Z - Jd. Nova Esperança — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

A qualidade do atendimento depende de como o cliente acessa o serviço. Presencialmente não tive problemas, as atendentes foram educadas e a pizza foi entregue no prazo informado. Já o atendimento delivery é péssimo. Solicitei 2 pizzas, no momento do pedido informei todos os dados solicitados e acrescentei ainda a localização. Ao finalizar o pedido me deram a previsão de 60 minutos para entrega. Passados 90 minutos mandei mensagem e me informaram que o entregador já tinha saído para entrega. Aos 120 decorrido do pedido entrei novamente em contato e justificaram que o entregador havia se sentido mal e eles precisaram acionar outro atendente mas que este já havia se dirigido para minha residência. Ao completar 2 horas e meia meia após o pedido entrei novamente em contato, por telefone fixo não atendiam e por mensagem depois de 20 minutos que enviei a mensagem, (ou seja 2 horas e cinquenta minutos depois do pedido) responderam informando que não estavam mais disponíveis e que o entregador não encontrou a residência,. Resumo da história as 23:50 horas fui fazer macarrão para 5 pessoas depois de esperar por quase 3 horas. Para delivery...

Sempre peço pizza lá. É gostosa e fica pronta rápido.. Entretanto é a segunda vez que tenho problemas no pedido. A primeira vez, quando fui buscar não tinha a pizza que pedi ao telefone. Tive que pedir outra e esperar por nós 30 min, depois de ter esperado 30 min do primeiro pedido. Hoje, fiz o pedido como de costume por telefone pra pegar com 20 min. Quando cheguei lá, meu pedido tinha simplesmente sumido. A atendente me disse que não sabia onde estava meu pedido, que provavelmente um entregador pegou errado. Tive que refazer o pedido, que já fazia 40 mim desde minha ligação e esperei por...

Tive um experiência horrível com este lugar eu pedir uma pizza no 99 aí você olha no aplicativo eles dão como encerrado o pedido e entreguer sendo que nem entregaram pra min agindo de má fé Hoje no 4 de janeiro liguei no estabelecimento e proprietário me informou que ligou no 99 food pra resolver os problemas sendo que responsabilidade e do estabelecimento resolver o problema , e da respaldo para os clientes , e vir ele com discaso com os clientes e sinal que a pizza Z caiu o conceito nunca mais compro nesse lugar e...