Pizzaria Arte e Sabor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Por duas vezes tentei experimentar a pizza pelo ifood ! No domingo a pizza não chegou ! Justificativa plausível: chuva, alta demanda da loja, pouco entregador. A entrega deles na plataforma do ifood é interna ( não é o ifood que faz, são eles, então eles colocam que já saiu pra entrega sem ter saído ). Me mandaram um áudio falando que ficaram no prejuízo por eu não poder receber a pizza com o atraso deles … enfim! Resolvi pedir novamente, em um dia que não estava chovendo, e em uma plena quarta feira e surpresa: esperei no limite de tempo máximo que eles colocam na plataforma do ifood e a pizza não veio. Antes de cancelar conferi na portaria do meu condomínio se o entregador não estava lá ( ja que ela não me deu prazo, só disse que já tinha saído. ) E não tinha nenhum entregador, ou seja: tempo máximo 21:06, 21:08 não tinha se quer entregador na portaria e sem nenhuma previsão no aplicativo. A dona da pizzaria foi extremamente grossa no WhatsApp, zero profissionalismo. Não experimentei a pizza, não conheço o ambiente, porém jamais tentaria comer nesse local novamente, já que além dos atrasos...

Fui com minha família e pedimos 2 pizzas grandes. Uma das pizzas veio com vários pelos. Peguei o cabelo e levei pra menina do caixa e avisei que estavam na pizza. Ninguém teve a capacidade de ir na minha mesa e pedir desculpas. Qdo chegou a conta não deram nenhum desconto Reclamei para o garçom e ele voltou com um desconto de 0,80. Achei um absurdo e fui falar com a dona que foi grossa e sem educação além de ter a coragem de falar que fomos nós que colocamos os pelos na pizza ou que foi o vento que levou kkkkkk e que seus funcionários trabalham de touca. So que os pelos estavam no meio da cebola e da mussarela e não por cima. Minha indignação foi a grosseria da dona com seu cliente. Em vez de pedir desculpas pelo ocorrido ela fez foi nos culpar. Nota 0. Sempre vamos lá aos domingos....

Gostaria de compartilhar minha experiência com a Pizzaria Arte e Sabor. Tenho comprado com eles várias vezes e infelizmente, quase todas as vezes que fiz pedido, enfrentei algum problema.

Na última vez, houve um atraso na entrega bem superior ao informado no aplicativo, que por sinal eu já acho muito 1:30. Outras vezes a pizza chegou com ingredientes faltando e ainda por cima, já paguei por adicionais que não foram colocados, teve uma vez que me entregaram a pizza errada.

Pensa você com crianças em casa, com fome e esperando a pizza chegar, a entrega demora e quando chega tem que voltar pra pizzaria pra fazerem a pizza correta.

Espero que a proprietária veja essa reclamação e possa melhorar o serviço prestado. Todos nós merecemos uma experiência de qualidade e...