Pizzaria Time Express — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Conheci a pizzaria através de amigos que disseram que o rodízio era muito bom. Fui é realmente pizza c ótima qualidade , frango a passarinho muito bom e ainda levaram um pudim e um petit gateau pra cada um. Gostamos muito retornamos na semana seguinte . Fomos bem atendidos novamente . Então retornamos na semana seguinte novamente ( isso foi sinal que realmente gostamos ) . Então quando pedimos o petit gateau que havia vindo das outras duas vezes o garçom nus disse “ a sobremesa e somente menu de degustação olha o tanto que vocês pediram vou falar com o gerente pra ver se tem jeito “. ( isso que havia 4 Pratos de pudim na mesa e éramos 6 pessoas. Ficamos com muita vergonha da situação. Retornamos na semana seguinte com a família do meu namorado pois eu havia falando muito bem do rodízio a eles e queriam conhecer . Sai da pizzaria envergonhada com tamanha a grosseria que fizeram . Quando comentamos do tal pudim e do tal petit gateau já nus responderam com grosseria ( por coincidência foi o mesmo garçom ) “ é mini petit gateau e é menu degustação vou falar com o gerente “ e não parou por aí. Um garçom mais velho careca deu 3 patadas em uma moça que estava na mesa que todos nós ficamos de cara . Uma das patadas foi por que ela perguntou se havia pizza de portuguesa . Enfim seria melhor tirar o pudim e o petit gateau do rodízio do que falar como falaram c a gente . Nus sentimos envergonhados . Principalmente eu que falei tão bem da pizzaria e ter acontecido o que aconteceu . Sou uma cliente que não volto mais e sei que não...

Pelo que andei lendo nos comentários, me parece um problema recorrente a entrega deste estabelecimento. Fui cliente por um bom tempo devido a qualidade das pizzas porém tem caído bastante até que vivi um problema HORROROSO na entrega, que conto agora: Em um domingo encomendei a pizza via telefone aproximadamente 20:00. O atendente me deu um prazo de 1h30min para entrega e acatei e entendi, devido ser no domingo à noite (alta demanda). O que acontece depois leva qualquer empresa ao fracasso ! 1h45min depois, ligo para saber de meu pedido. O telefone simplesmente não atende....tocando até dar sinal de ocupado. tentei 3 vezes, sem sucesso. Para verificar a falta de profissionalismo da empresa, liguei de outro numero, e dai !!!!! ATENDERAM EM UM INSTANTE ! Questionei meu pedido e, quando a atendente percebeu que se tratava do pedido que estava ligando insistentemente para eles, SIMPLESMENTE DELIGARAM O TELEFONE NA MINHA CARA !! Tentei ligar e, novamente, a ligação caía até não atender ! Acabei por desistir do pedido e, por ironia do destino, as 23h30min chegou o entregador !!! kkkkkkk Neste periodo todo, ja tinha ido a uma outra pizzaria, a VECCHIA PIZZZARIA (Que recomendo muito mais, pela qualidade e pelos serviços), e me deliciado de uma excelente pizza, tinha retonado a minha casa e já estava na cama !!!! kkkkkk Acho que eles pensavam que eu estaria esperando........ Triste,...

Preço Justo! Cardápio Excelente! PORÉM: Atendimento Ruim! Fazem propaganda enganosa. Anunciam no cardápio que se fizer o pedido pelo app deles, dw seg a sex, não é cobrado taxa de entrega. ISSO É MENTIRA. Reclamei e não se propuseram a honrar o que prometeram. Além disso, o último pedido que fiz, no DOMINGO do dia 3/12, não chegou. Eram 23h20 (1h40 depois) e nada da pizza. Tive que cancelar.

Sobre a reposta dada por eles: Há limite de bairro mesmo, e um dele para entrega gratuita é justamente o meu, Alto da Glória. Sobre o pedido que não recebi: o endereço estava certo, e meu telefone também. Tanto que o porteiro, depois de bastante tempo informou que a entrega havia chegado, eu ja tinha cancelado. Há! E quando liguei para cancelar, ofereceram 10% de desconto para um próximo pedido. Desconto pra que? se nem o primeiro pedido havia recebido.

Mais um motivo para a falta de respeito com o cliente. Se informem melhor antes de dar uma resposta SIMPLÓRIA como esta. Aprendam a assumir e corrigir os erros.

O que depender de mim, sempre terão uma propaganda ruim de vocês. Pois não adianta a pizza de vcs ser gostosa, se o básico não é feito: atendimento.

E por conta de mais uma mentira na resposta de vocês, vou abaixar mais ainda a...