Sou cliente do Plutus a mais de 7 anos e nunca passei por algo tão constrangedor a ponto de deixar de comer um lanche que eu amava.
Sempre admirei e indiquei o Plutus para meus amigos, inclusive a qualidade era incomparável com as várias hambúrgueres da região, sempre elogiei o amigo Renner por conseguir manter essa qualidade por vários anos.
Ontem fiz um pedido no Plutus que fica a menos de 1km da minha residência era às 21h51 e meu pedido foi entregue somente às 23h14, isso mesmo, mais de 1 hora para entregar o pedido que fica a menos de 1km da minha residência.
Para piorar a situação além da super demora na entrega (que não foi culpa do entregador, ele me informou que chegou e o pedido não havia nem começado teve que esperar para o PLUTUS fazer), o pedido chegou todo amassado, nunca vi uma qualidade tão ruim do Plutus, as batatas chegaram todas FRIAS impossibilitando comer elas totalmente. O sanduiche ainda consegui comer, mas com uma cara que estava comendo em um estabelecimento de péssima qualidade.
O sanduiche da foto foi um dos combos escolhidos da nossa conta que deu mais de R$ 100,00, tentei enviar a reclamação através do aplicativo que realizei o pedido, mas foi impossível, infelizmente tive que realizar essa reclamação pública para essa não seja a nova...
Read moreCarne do hambúrguer de má qualidade com osso moído no meio. Dia 31/08/17 13:14 hs Fui pessoalmente nesta Hambúrqueria pedi um hambúrquer simples saiu bem rápido comecei a comer e mordi alguma coisa muito dura na carne retirei com a mão era algo bem pequeno (pouco maior que um grão de arroz) era um pedaço de osso moído pontiagudo, minha sorte foi não estar mastigando rápido pois estou fazendo tratamento nos dentes e quase todos meus dentes na parte detrás na boca é CANAL e COROA (se forçar demais quebra valor do canal e coroa de 200,00 a $1,500$ mais ou menos), fui ao balcão perguntei qual era a marca da carne (hambúrguer) me disseram o nome não me lembro agora, expliquei isto que escrevi para uma moça percebi que nem ela e nem ninguém ficou surpreso somente me disse "é dificil néé quando acontece" . Não quero prejudicar este estabelecimento somente fica um alerta para todos, imagine quebrar um dente e ter que pagar para restaurar apenas num dente $1,200,00 mil e duzentos reais, o meu tratamento ficou o valor de $5,500,00 cinco mil e quinhentos reais, tem um dente que apenas ele ficou o valor de $1,400,00 pensa se tivesse quebrado este dente ou ter a boca cortada por causa dum pedacinho de osso pontiagudo. Nossa que livro...
Read moreEu e a família de vez em quando comemos no Plutus, pela qualidade dos lanches. Mas o atendimento e o descaso dos funcionários tem deixado muito a desejar, hoje domingo a noite estava na loja Alameda contorno, fiz o pedido e fiquei aguardando ficar pronto para comer no local. Ficou pronto duas senhas depois da minha e os meus lanches não. Fui para o balcão e fiquei aguardando pacientemente a minha senha, mas enquanto esperava ali do lado não vi hamburguers na chapa em preparo. Resolvi questionar a atendente, ela foi falar com o chapeiro, o mesmo informou que minha senha não estava em suas mãos. A atendente foi procurar e achou a senha perdida no caixa, pedi para então cancelar meu pedido. Então depois do desfecho fui mal tratado pela atendente e pelo caixa que não gostou de ter cancelado e que eu deveria aguardar ficar pronto os lanches. Se eu não fosse até o balcão iria ficar lá até que horas...
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