Sanduicheria do Marcão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à minha última visita ao estabelecimento. Embora o atendimento inicial tenha sido rápido, a experiência geral foi bastante decepcionante.

Após fazer o pedido, tivemos que esperar por mais de 1 hora pelo nosso lanche. Durante todo esse tempo, não havia nenhuma mesa com lanche pronto, o que nos fez concluir que os pedidos online eram priorizados em detrimento dos clientes presentes no local.

A situação se tornou ainda mais frustrante ao observarmos os pacotes do delivery saindo constantemente, enquanto ainda aguardávamos nosso pedido. Essa falta de consideração para com os clientes que prestigiam o estabelecimento pessoalmente é decepcionante.

Além disso, a demora nos impediu de pedir sobremesa, pois já havíamos perdido muito tempo aguardando o lanche. O sabor do lanche estava ótimo quando finalmente chegou, mas a espera excessiva acabou prejudicando nossa experiência.

Outro ponto que merece ser mencionado é a questão do pagamento. Fiquei descontente por ter que me levantar para pagar a conta, pois achei o processo de cobrança desorganizado. Seria mais conveniente e confortável se o estabelecimento pudesse oferecer um método de pagamento mais fluído para os clientes.

Espero que levem essas observações em consideração para melhorar a qualidade do serviço prestado em sua sanduicheria. Tratar todos os clientes com igualdade e priorizar o bom atendimento, independentemente do tipo de pedido, é essencial para garantir uma experiência positiva para todos.

Atenciosamente,

Um cliente...

Atendimento e zero se Embaralham tudo no pedido e vem tudo errado inclusive valores cobrando sempre a mais Sobre o lanche e bom , mas quando vem quente . Fisso pedido pedindo que retirasse tomate abacaxi e catupiry, e ao em vez de fazer como eu pedi fizeram foi colocar e ainda queria me cobra oque eu pedi pra não por no lanche, calcularam o valor do meu lanche errado cobrou 15 ,00 da taxa de entrega , que das outras vezes eu pagava 7,00 minha casa até o pit dog é perto , solicitei que mandasse troco pra 50 e não mandou E mesmo assim mandei os 50 pro entregador quando chegar ao pit dog me reembolsar com Pix Não fizeram Pix e me enrolou pra devolver mandou o entregador vir devolver à uma hora da manhã . Pondo em visto que recebi o lanche as 11:10 da noite , isso pq mentiram antes falando que o entregador já tinha ido embora e que ia devolver no dia seguinte Nota pra eles e 0 Não compro mais e não indico e se me perguntar falarei o quanto é péssimo...

Resolvi dar uma segunda chance ao lanche , mas definitivamente percebi que não vale a pena , sanduíche mal feito, demorou mais de 45 minutos pra entregar , a lanchonete não estava lotada pra explicar tanta demora , resultado o lanche veio frio , bacon queimado ressecado literalmente duro , não sou de reclamar mas essa não posso deixar passar , minha nota é zero pois Goiânia é referencia em sanduíches de ótima qualidade , mas essa lanchonete em específico está manchando a boa referência que tem a capital goiana , bom deixei mais de 100 reais no estabelecimento , seria melhor eu ter queimado literalmente esse dinheiro !!! Resumindo :...