Restaurante Casa de Mãe — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiana-Timbaúba

Fui hoje, dia dos pais, no restaurante. Cheguei as 12 h e havia fila de espera. Uma pessoa estava na porta, com uma lista de espera das pessoas que aguardavam mesas. Incluí o meu nome na lista. A medida que alguns clientes saíam, ele chamava as pessoas da lista de espera, porém não era por ordem de chegada, mas sim, por tipo de mesa. Por exemplo, se você era a próxima da lista e precisava de uma mesa de 4 cadeiras, mas havia sido liberado uma mesa de 6 cadeiras, ele liberava a mesa para a próxima pessoa da lista que precisava de mesa para 6 pessoas. Depois de 2 h de espera, conseguimos a mesa e pedimos uma buchada de bode, suco, pão de alho e batata frita. A batata chegou logo. E continuamos aguardando o restante do nosso pedido. 1 hora depois chamamos o garçom para saber se já estava chegando nosso pedido e ele foi na cozinha verificar. Logo em seguida voltou e disse que a buchada havia acabado e tínhamos que pedir outra coisa. Fiquei muito insatisfeita com o atendimento. Ficou muito claro que o restaurante não tem condições de atender um grande...

Ja fui algumas vezes, e a comida é muito boa. Infelizmente para a região, não existe concorrentes ainda. Porém é o pior atendimento que já tive em um restaurante na minha vida. Pra começar, foi aguardado 2 horas pra conseguir uma mesa (até aí tudo bem, o restaurante não tem culpa da demanda que recebe). Porém o descaso com o cliente é absurdo. Após aguardar duas horas do lado de fora, fazer um pedido e esperar mais 1h para o prato chegar, recebemos o comunicado que já não existia o prato na casa. Até pedir um novo prato e este chegar na mesa, foram 4 horas de espera. Uma total falta de respeito com o cliente. Não recomendo pra ninguém, e nunca voltarei. O restaurante precisa recriar seus processos para que se favoreçam o atendimento e bem estar de seus clientes. Se nada for feito, o negócio...

Melhor restaurante de comida regional da região. O ambiente é muito agradável. A receptividade e atendimento da equipe excelente, você se sente muito bem acolhido. O cardápio é bem variado, do bode ao camarão e TODOS os pratos que pedimos vieram impecáveis, sem exceção. A buchadinha é divina e o pudim de sobremesa eu nunca comi melhor.

O restaurante veio pra ficar e oferecer à região uma comida deliciosa e com preço acessível a todos.

Parabéns à equipe pelo trabalho! A população agradece!! Recomendo a todo mundo e quero voltar mais vezes!!!

Nota mil!!!!!!!!!!...