Come & Brink — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Governador Valadares

Péssimo atendimento, ambiente quente não ligam o ar condicionado para Valadares que é quente, demoram para passar na mesa a sensação é que querem que vc entre gaste e vá embora logo para dar lugar para outros entrarem. Estou irritado e decepcionado, acabei de sair de lá e olha que eu tentei continuar a ser clientes deles, não foi a primeira vez que fui (+ou- ÷ a 12 vez), nunca eu e minha família fomos bem atendido, pensa em um atendimento péssimo, más hj eles se superaram, foi o pior atendimento que tivemos, e olha que estava vazio por ser uma terça-feira (07/02/23), insistimos tantas vezes por causas das crianças (pelos brinquedos), sobre a pizza massa crua (tire suas conclusões), bem hj eu digo! Foi a última vez! Não volto mais, e se depender de mim falo para todos que me perguntarem que não é bom, e aconselhárei para que não vá! Não estou reclamando do preço, quero deixar claro isto, não me importo em pagar bem para ter momentos bons com a minha família, más pagar um valor considerável e não ser no mínimo bem atendido, já é demais. Acredito que eles vão ficar aliviados por saberem através deste posto que eu não vou mais. Acho que é assim que eles pensam, pois a sensação que tenho é que o dono não está nem aí com a satisfação do cliente, só está preocupado se o dindim está entrando no bolso dele, o resto que se lasque! Já ouviram aquele ditado, que é: O olho do Dono que ingorda o gado! Pois é o Dono nesse caso está...

Minha última experiência foi horrível, Reservamos salão fechado, e quando chegamos estávamos no restaurante, na tinha assentos para todos. Os proprietários/ organizadores na queriam deixar irmos para salão (estava desocupado), alegaram que não havíamos solicitado o salão, mas tínhamos prova (conversa via whatsapp) depois de muito pedir (quase implorar) autorizada nossa ida para salão fechado. Porém o desgaste de transferir nossos convidados, nossa decoração e enfim ao fim conseguimos ficar no lugar de início. Detalhe reserva que era 20h30, começamos a desfrutar as 22h e local fecha às 23h. Comemos rápido, pra poder cantar parabéns. Ao cantar parabéns (22h40) já logo iniciaram a recolhida dos talheres... Não nós sentimos bem vindos. Foi muito estressante. Investimos 400,00 na locação de um sala pra usar 1h30 apenas. Realmente uma lástima.

Quanto a pizza, destaco a de carne seca e de tilápia são boas, atendimento garçons muito...

A pizza é saborosa, mas o lugar precisa de melhorias. Muito quente, pouca ventilação e mesmo assim não refresca todos os pontos. Precisam melhorar isso, muito desconfortável comer nesse calor.

Sugiro também pensar em estratégias para a questão do barulho, você não consegue conversar e ouvir alguém do seu lado.

Uma sugestão também seria automatizar a comanda, semelhante como é em paradas em BR's, seria melhor que esses papéis.

Outra sugestão também é automatizar o pedido da pizza em pedaços, não precisa dos garçons ficarem igual barata tonta toda hora oferecendo. Se pudesse ter um sinal na mesa para pedir pizza e melhor ainda, se pudesse pedir a pizza pela numeração dela. Por exemplo: discar número 1 e vir a pizza Calabresa... é algo a ser pensar. Pois se for observar a questão logística e de operação eles rodam demais.

Mas no geral sobre a alimentação não tenho nada a reclamar e reforço que são pontos de melhoria para trazer...