Fast Food Picanha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Fui ai hoje fiz um pedido de dois hambúrguer era as 20:02 paguei no débito o tempo de entrega foi de 40min . Fui pra casa,o meu filho resolveu querer liguei para o fast food picanha e pedir pra adicionar mais um pedido no caso seria três . A moça da recepção disse que não poderia adicionar o meu pedido pois eu já tinham feito o pagamento,nada haver né ? Pois bem indaguei com ela de tanto insistir ela disse que adicionaria mais o problema seria que eu te teria que aguardar mais 40min pra o novo pedido ficar pronto resumindo ela não queria fazer pois nunca ouvi tantas desculpas pra adicionar um pedido então o que ela queria ela conseguiu desistir do hambúrguer e só fui pegar os outros dois pois já tinham pago. Então fui buscar o meu hambúrguer era as 21: 15 e pra minha surpresa o meu hambúrguer não estava pronto nem sequer o meu pedido eles sabiam onde estava . Quando fui falar com a moça novamente da recepção ele disse que eu teria que aguardar com a maior arrogância meu marido foi atrás do rapaz que fez nosso pedido,ele entrou na cozinha e veio com um hambúrguer mais eu tinham pagado por dois .ele pediu desculpas foi lá novamente em questão de segundos eu falei segundos ele veio com outro hambúrguer .. decepcionada com o atendimento o rapaz do pedido pediu desculpas mais a moça do caixa que nada . Infelizmente eu não volto mais . Ótimo produto vcs vendem mais o atendimento péssimo . Também trabalho com o público e não trato meus clientes mau. Acho que se vc não gosta de trabalhar com gente tá no lugar errado foi no bairro de...

Costumava ir muito. Mas ultimamente não tem dado conta do atendimento, nas últimas vezes eu sempre tive problema. Já esqueceram o pedido, pedidos que vieram errado, sendo que paguei pelo pedidobcerto que era mais caro. Eles ofereceram a troca do pedido, queriam q eu devolvesse o pedido errado para poder receber o outro, desisti e sequer perguntaram se eu queria a diferença de valor. Agora eles não fizeram o pedido mais uma vez. Além disso depois de mais de uma hora de espera eles disseram que não faziam mais entrega e nem...

Infelizmente, estou muito insatisfeita com o atendimento. Uma vez, fui pessoalmente no estabelecimento localizado no Bairro de Fatima e simplesmente esqueceram de fazer o pedido, ficamos esperando mais de uma hora. Semana passada, o pedido veio errado, pedi um hambúrguer gourmet e veio um de carne fatiada. Hoje, além de ter esperado mais de uma hora e meia pelo pedido, fui informada que o estabelecimento não fazia mais entregas e que o meu pedido não estava pronto. Poxa, custava ter avisado? Falta de respeito...