Pizzeria Pinocchio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

A primeira e única vez em que estive nesta pizzaria foi em 2014. Aprovamos o atendimento e a qualidade da pizza naquela época. Hoje, residindo na cidade, tivemos a lembrança desta pizzaria e resolvemos testar o serviço delivery. Após a atendente fazer o registro de meus dados, fomos ao pedido dos sabores. Escolhemos Chester, Do Giorgio e Gepeto. No momento em que pedi Chester, repeti não sei quantas vezes que queria Chester sem presunto (eu não como nada de origem suína). Ao que parecia estava tudo certo, mas quando abrimos a embalagem da pizza, deparamo-nos com uma fartura de rúcula e um tipo de carne que eu nem sabia identificar o que era. Os sabores Do Giorgio e Gepeto estavam certinhos... mas o outro sabor, Chester, não estava na embalagem... Segundo o cardápio do site da própria pizzaria, Chester deveria conter, além do tradicional molho e muçarela, chester, champion e milho e no caso bacon, que eu tinha pedido para tirar. Liguei para a pizzaria a fim de pedir esclarecimentos e uma solução. A atendente foi a mesma que havia tomado nota do meu pedido e logo que relatei o fato, ela seguiu me atendendo com tom de deboche, como se eu tivesse pedido errado. Fiquei megaestressada com a situação, que não foi resolvida. A funcionária teimava a todo momento que eu havia pedido o sabor Pizza do Chef. Ora, ao reolhar no cardápio, realmente constatei que esse era o sabor que havia sido enviado no lugar do sabor Chester. Mas aí confundir Chester com Do Chef? Foneticamente pode ser parecido, sim? Mas e o "S" e o "R" que pronunciei articuladamente inúmeras vezes, não foram ouvidos por quê? Outra coisa: a pizza Do Chef tem rúcula e presunto crú! Quem ignora um bacon para pedir comida com presunto crú? Eu só não aprecio nenhum porque não como carne suína em hipótese alguma. Enfim, fiquei frustrada com a falta de respeito da atendente, e nem o sabor dos outros sabores apreciei, pois a situação causou-me um imbróglio. De uma primeira experiência ótima, em 2014, agora, em 2019, uma experiência desagradável. Sinceramente, espero que essa atendente seja melhor orientada para tratar melhor os clientes. Seguem imagens da pizza que recebemos, e claro, do sabor que não pedimos e que acabou indo...

Good Italian food: I ordered the chef's special, fettuccine with filet mignon, mushrooms and a creamy sauce. The portion was plentiful and an individual portion feeds two of moderate appetite. The restaurant has a pretty decent wine list for Ilhéus but I stuck to juice as I was alone. I was underwhelmed by dessert options and the amuse (pizza dough with garlic and butter wasn't anything...

COMENTÁRIO RELEVANTE.

A primeira vez que eu fui, fui de rodízio. O rodízio é bom e barato, tem variações de nhoque, macarrões, canelone e afins, o ponto negativo é que todos os sabores de gizza do rodízio tem milho, sabe? eles colocam massa, molho de tomate, queijo, milho e o último ingrediente eles ficam variando e dando nomes diferentes, ou seja NO RODÍZIO são basicamente pizzas 90% iguais. Não menos importante, é estranho que não tenha rodízio em final de semana e que durante a semana o rodízio é das 18:30 às 21h, sendo o lugar aberto antes das 18:30 e fechando depois das 22h

Na segunda vez eu resolvi experimentar a la carte; tem uma boa variação e tals, não tenho muito o que reclamar, apenas uma coisa: é incabível saber que eles cobram 35 reais pra por uma borda na pizza, e o pior, É UMA MERA BORDA SIMPLES!!!! eles se quer borda pãozinho, vulcão ou qualquer outra variação de borda.

Mas uma coisa eu digo, como paulista e amante de pizza, foi a melhor massa de pizza que eu provei aqui na Bahia em 15 anos morando aqui.

ps: cuidado ao pedir pizza com rúcula, eles exageram na rúcula e colocam ela inteira, amarga MUITO,...