Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ipatinga

Achei a atendente um pouco ríspida no atendimento, pq não entendi o que a outra atendente (super educada) me explicou sobre uma promoção e falei q elas não tinham me falado (pq eu não escutei) e ela me respondeu assim: "falaram sim daqui eu escutei" (ela sabe a promoção de COR, eu não, não custava só me explicar de novo sem me dar a patada?) mandei msg no whatsapp querendo abrir uma reclamação com a gerência, pq na hora da resposta dela eu falei "nossa moça, não precisa responder assim..." E ela me ignorou e começou a explicar a promoção msm percebendo q eu fiquei constrangida e desconfortável, eu não consegui nem escutar a explicação, só queria sair dali, falei q ia pagar no pix e ela com a cara virada "qr code aí" apontando pro balcão... Eu só queria chorar, falei "moça pode deixar, muito obrigada" e ela "de nada" não posso presumir em que tom... E nas msgs do whatsapp (ainda era ela), eu pedindo desculpas pq não me desculpei com as outras atendentes, por não ter escutado elas me explicarem, ela mandou msgs provocando, pra eu ir lá mesmo reclamar com o gerente, e ainda falou q eu bati a porta, sendo q são aquelas portas de correr, e podem ir conferir, pq esta um pouco pesada. Enfim.... Podia ser um mal entendido, pq na visão dela, ela só estava me explicando a promoção de forma clara. Mas pelas msgs... "Pode vir... Vem mesmo... Te espero..." Ela viu q me senti mal atendida e continuou me atendendo mal no whatsapp. E bloqueei depois, saí, comprei na loja do shopping e vida que segue... Voltarei em breve pra comprar mais! Mas serei mais cliente mesmo e menos humana. As...

Fui muito mal atendida. Ao solicitar informações sobre a taxa e pedir o link de pagamento, a atendente não foi clara na comunicação, repetiu perguntas sem especificar o que precisava e respondeu de forma grosseira quando questionei. A falta de cordialidade e profissionalismo me fez desistir da compra. Atendimento ao cliente é fundamental, e infelizmente não foi o que...

péssimo atendimento no delivery, já tem duas horas que eu mandei mensagem perguntando sobre um produto e não obtive resposta, eu tive que ligar para me responderem a loja em si tem muita variedade mas não adianta ter ótimos produtos sendo que parece que não...