Fiz um pedido 19:47, a previsão de entrega era 20:54 e às 21:19 liguei no estabelecimento perguntando se já tinha saído para entrega. Eles informaram que tinha saído, meu marido foi para a porta aguardar o entregador e nada de chegar, liguei inúmeras vezes e ninguém atendia, chamei no chat do iFood e nada de resposta! Chamei no WhatsApp e o atendimento foi péssimo. Tive que pedir o cancelamento do pedido. Não recomendo, um descaso com o cliente! Experiência super negativa. Empresa extremamente descomprometida com...
Read moreEstou dando uma estrela por que não tem como dar 0. Minha esposa fez o pedido do lanche antes das 20hs e até as 22:05 o pedido não tinha chegado. Liguei questionando a demora e falaram que já tinha saído para entrega e nada de chegar, questionamos que o lanche chegaria frio e só informaram que iram mandar outro lanche. Se o pedido feito antes das 20hs horas não chegou imagina o pedido feito às 22hs? Se não aguenta atender não aceite os pedidos, mito descaso...
Read moreUm descaso com o consumidor. Pedi um sanduíche no dia 15/12 as 22hrs com prazo de entrega as 23:20, as 23:40, 20 minutos de atraso eu mandei uma mensagem que até hoje (17/12) não foi respondida. Simplesmente fecharam a loja e me ignoraram completamente, eu só queria uma resposta mas nem isso, e olha que eu costumava pedir sempre. NUNCA MAIS!...
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