Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Péssimo atendimento! Fiz uma compra para presente, quando cheguei no carro vi que tinha comprado errado, e não caberia na caixa que daria de presente.. no mesmo momento entrei na loja, com a nota e as embalagens fechadas, não foi 2minutos, a atendente disse que não daria pra fazer a troca por conta que paguei no pix, sendo que eu só queria trocar o produto e não o estorno do pix.. tem um cartaz atrás dela dizendo que o cliente tem direito a troca mediante ao cupom fiscal e a embalagem sem ser violada.. tentei conversar da melhor maneira, ela uma grossa fez pouco caso e disse que era “normas” da empresa não fazer a troca! Sendo que por lei o consumidor tem direito! Nunca mais volto lá, não sei como ainda não fechou as portas, com um atendimento...

A única loja da cacau show que a atendente não aceita você fazer o pedido, pagar e deixar pra ir retirar no dia seguinte. Eu compro cacau show em vários municípios,é um presente fácil, chocolate sempre agrada, porém na cidade de Tijucas SC a atendente não aceita fazer o pedido por telefone receber por pix e entregar no dia seguinte, ela só aceita separar o pedido com o cliente na loja e o pagamento na hora que esta na loja. Desculpa mas isso é um atraso de anos no...

Realizei uma compra online para retirar na loja de Tijucas SC, recebo o Wpp da loja para dúvidas sobre o pedido. Gostaria de saber o prazo pra chegar o pedido, envio mensagem em um dia e não respondem, envio novamente no outro dia e única mensagem que me mandam é pedindo qual o meu nome... e então somem novamente... Atendimento horrível, não recomendo a loja...