Galleassi Restaurante & Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

vou mandar a real, principalmente para turistas assim como eu, viajo longe com minha família quando estamos perto do fim do ano, e dessa vez fomos para Itapema, cidade top, pessoal gente boa e acolhedor, estávamos na praia numa boa, até que chega a hora do almoço, todo mundo cheio de fome, 8 pessoas querendo comer, então fomos para esse restaurante, eu, meu pai, minha mãe e minha tia, cara.. depois de ter andado 3km na costa marítima em baixo do sol de 12h00m, nós chegamos nesse nesse lugar, eu tava muito cansado e faminto pq passei a manhã inteira surfando e pulando onda no mar, enfim.. fomos ao caixa ver as marmitas, as combinações eram muito pobres, era arroz mal feito com feijão preto, macarrão sem molho e direito a apenas um pedaço de carne do buffet, mano.. pagamos 40 reais se não me engano, pra uma marmita dessa??? meu pai não gostou nem um pouco, assim como minha mãe, bem.. eu estava com aquelas roupas protetoras contas raios ultra-violeta, e como os mares do sul são mais gelados, estava fazendo eu congelar vivo, e pra piorar o ar de lá é ligado no 16'c e não passa disso, não que isso seja ruim, fui para a porta principal para ficar no sol para dar uma amenizada no frio, mas os funcionários de lá são uns idiotas, não queriam deixar eu sair pq compramos a droga da marmita e tinha que apresentar comanda, meu pai e minha mãe queriam desistir da marmita mas eles não oferecem reembolso, pagamos caro por uma coisa horrível, voltamos para a praia até o nosso Stand, começamos a comer a marmita, meu... que coisa horrível, pegamos frango empanado e o negócio estava murcho, a casquinha que era pra ser crocante estava um papelão, não estava nada bom, se você é turista, esta visitando a cidade pela primeira vez ou já foi para lá e não foi nesse restaurante, não vá nele, se quer uma pizza boa, vá no Outlet de Itapema, na pizzaria que é famosa por ter pizza de 16 pedaços, aquilo sim é pizza de qualidade, comi 7 pedaços e admito com foi umas das melhores...

No dia 02 de novembro em torno de 12h, fui ao local pegar minha marmita como todos os dias. Ao entrar, um senhor me deu uma comanda, fui ao caixa e como sempre, as atendentes foram super educadas e maravilhosas comigo. Na volta, uma delas não me devolveu a comanda, eu questionei e a mesma informou que eu poderia passar e que era para avisar na portaria que a mesma não tinha me devolvido. Cheguei na portaria, o senhor EXTREMAMENTE arrogante colocou os braços na porta me impedindo de passar e me informou que eu só iria embora do estabelecimento se eu mostrasse a comanda para ele se certificar "SE EU PAGUEI MESMO" aquela marmita. Fui novamente com as atendentes pedindo a comanda pois aquele senhor arrogante estava impedindo minha passagem, elas informaram que era para eu voltar que fariam um sinal de liberação. Sai, e pedi gentilmente para ele olhar para moça que rla me liberaria, ele novamente colocou os braços na porta e disse que eu só sairia daquele lugar, com a comanda em mãos para "VER SE EU PAGUEI MESMO ESSA MARMITA". Como eu informei, as atendentes são super educadas, porém por conta desse senhor abusivo e arrogante, não irei mais nesse estabelecimento. PORÉM, se um dia eu retornar, e esse senhor vier novamente me proibir de sair do estabelecimento, vou chamar a policia e nos resolveremos na delegacia. Até porque se ele se sente no direito de me barrar e me acusar de roubo de UMA MARMITA, eu também me sinto no direito de fazer uma denúncia contra o estabelecimento por constrangimento ao cliente. Até porque, não sei se vocês sabem, mas, a comanda, serve para que o cliente tenha controle de seu consumo no local, sendo assim, a responsabilidade pelo controle e pagamento é total do estabelecimento e não pode ser transferida ao cliente. Portanto, o cliente NAO DEVE ser barrado na porta do estabelecimento por não ter a comanda. Já tive algumas experiências ruins no local, porém perdoei, porém essa passou de...

A gente foi em duas famílias não tem pessoas para te acomodar nas mesas sentamos em uma mesa onde já estava ocupada só não tinha nenhum tipo de sinalização apontando que a mesa já estava ocupada passamos um constrangimento por ter sentado numa mesa ocupada já sem nenhuma sinalização as mesas todas engordurada buffet eu fui para comer sushi mas não era um sushi era só arroz com alga o arroz ainda cru aí colocava uma folhinha em cima um tomate seco ou alguma outra coisa menos peixe cru menos salmão menos atum não tinha nada nada e tudo muito mal feito na verdade esse restaurante me senti a pior pessoa dentro dele as pessoas trabalhando triste todas desmotivadas as pizzas aí parti come pizza queijo não é um queijo de qualidade só tinha pizza que passava era de azeitona e outras que só vinha o tal do queijo mas sem nada de muito importante e as pizzas doces os chocolate não era chocolate era Nescau nas de chocolate e chocolate branco era leite ninho com açúcar com alguma coisa desse nível horrível fui pagar eu não sei quem que era no caixa era duas mulheres acredito que sejam as donas minha esposa não sabia que tinha que levar todas as comandas a gente anotou em uma comanda só então fomos com essa para pagar devido às outras estarem em branco a mulher falou que não ia acertar enquanto não tivesse as outras comandas de vez ela chegar e falar não tem que ter as outras comandos para carimbar mesmo que não tenha nada ser uma pessoa gentil não foi uma pessoa estúpida pensando que a gente queria trapacear mas eu pensando quem trapaceou conosco e com outros clientes são eles o gala é assim pizzaria vende produtos sem qualidade coloca sushi e não é sushi coloca a pizza de chocolate mas não tem chocolate vende pizzas mas não são boas...