Kin Sushi e Poke - Bombinhas Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Primeiramente gostaria de dizer que as comidas estavam deliciosas ! Mas o atendimento tanto do garçom quanto no pagamento da conta foram péssimos ! A casa trabalha com dois tipos de rodízios, um mais simples e outro mais completo ! Estava no local em um total de três pessoas ! Sendo que uma delas não come itens que tem no menu mais completo ! Mas o restaurante obriga que todos da mesa peçam o mesmo tipo de menu ! Ou seja todos deveriam comer o menu completo mais caro diga-se de passagem ! Enfim não concordei com isso e foi sugerido a separação das mesas ! Veja que absurdo, chegamos em três amigos tendo que jantar em mesas separadas por conta do menu ? Achei totalmente descabido a imposição! Entendo o restaurante ser em uma estância turística e ter costumes diferentes de outros locais, eu sou de São Paulo e nunca passei nada perto disso ! Lembrando que não saí do local para procurar um outro restaurante por falta de opções na cidade ! Enfim fica o meu desabafo e uma sugestão ! Ouçam os seus clientes, mesmo que sejam sazonais e treinem seus funcionários para um atendimento com excelência. Recomendo pela comida que estava bem gostosa, mas o atendimento ao cliente é péssimo !

**Como não deixam replicar a resposta do proprietário, vou colocar as minhas considerações aqui, após a resposta do(a)s mesmo.

Analisando a sua resposta fica claro que não leu o que eu escrevi, em nenhum momento compactuei com imposição de todos terem que comer o rodizio mais caro ou mais barato, tanto que tivemos que nos alimentar em mesas separadas, como descrito na minha avaliação. A sua presunção de que todas as pessoas que vão ao seu estabelecimento de que uma mesma mesa não se pode comer cardápios separados, que todos vão estar digamos se "aproveitando" ! é totalmente descabido ! Se a cultura da sua cidade/estado é dessa forma, lamento informar, mas na minha cidade que é São Paulo, não é dessa forma! Deixei bem claro que a comida estava gostosa, mas o atendimento é péssimo. Mas obrigado pelo seu feedback, pelo visto não gostou, de que um cliente expos a sua insatisfação ao atendimento recebido na sua casa! Ao invés de analisar e propor mudanças daquele que é o mais importante de qualquer empreendimento, que é o cliente, responde com...

Experiência HORRÍVEL. Demora para entregar os pratos que pedimos, quando questionado o garçom respondeu de forma grosseira dizendo que o sushi man nao era um ninja, por isso estava demorando. Fora a conversa na mesa do lado ao qual o garçom foi XENOFOBICO dizendo que nordestinos só iam para Santa Catarina pedir dinheiro e que não queriam trabalhar. Sempre com discurso raso de que o catarinense é povo trabalhador, coisa que na prática não percebemos daquele dado garçom, porque ao inves de ir resolver nosso problema com a demora da entrega dos pratos, preferiu ficar CONVERSANDO e ATRAPALHANDO a mesa ao lado. Falta para este restaurante entender que gerir o próprio negócio é muito mais do que simplesmente entregar um prato com uma comida ok (por que os pastéis que duas pessoas pediram na mesa vieram banhados de oleo), gerir um estabelecimento de comida é saber lidar com o público também, desenvolver um ambiente aconchegante para quem esta consumindo seus produtos e saber que no preço daquele prato também esta incluso o atendimento e a manutenção do restaurante que, diga-se de passagem, estao PÉSSIMOS. Tenham certeza que nunca mais voltaremos e nem se deem ao trabalho de responder minha avaliação de forma grosseira como a maioria das avaliações aqui (ou respondam, para queimar ainda mais a...

Primeiramente vocês precisam ter educação e aceitar as críticas e tentar solucionar o problema não responder às pessoas com essa arrogância! Quem paga o salário de vocês são os clientes, então tratem eles bem, minha experiência foi péssima, principalmente pela incompetência da moça q atendia no local, fazia pouco caso quando era para repetir as peças, isso eu vi q foi com todos os clientes, que saiam atrás dela pelo salão. Não é questão de pressa para o atendimento, mas é pelo pouco caso com o cliente. Eu com certeza não volto e não recomendo a ninguém. Venho todos os anos pra cá e tive a infelicidade de ser muito mal atendida! Sinceramente, escolham o q vocês querem servir, querem colocar variedade e esqueceram da qualidade, ou serve sushi ou lanche, no mínimo contratem mais pessoas para atender no salão, ou essa moça mal educada aprenda a ser mais cordial. Pensem bem antes de ser mal educados com os clientes e com quem avalia no Google, todo mundo olha avaliações e sem dúvida quem vê a maneira como vocês respondem vão pensar duas vezes antes de ir ai. Só não do zero estrela Porq não dá é também Porq o que comi estava bom, porém não pude nem repetir, sendo que o valor q paguei...