Padaria e Confeitaria Roma — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

A comida é maravilhosa, tudo fresquinho e saboroso, porém o gerenciamento é péssimo. Há poucos garçons para atender nas mesas, o tablet não estava funcionando direito o que ocasionou muita demora na retirada do pedido, no fim ele acabou anotando no papel. Nosso café chegou frio na mesa, pois é feito primeiro o pedido de bebida depois da comida, não eram os dois juntos, como o da comida não deu certo o da bebida acabou sendo preparado muito antes e chegou frio na mesa. Quanto ao atendimento no balcão, as atendentes do dia que fui não estavam muito preparadas, uma dizia sim e a outra não, acabamos pedindo outra coisa fora do que gostaríamos, a atendente do caixa saiu várias vezes para auxiliar no atendimento pois as demais não tinham muito treinamento. Agora o ponto mais negativo foi: O gerente estava de braços cruzados mexendo no celular desde a hora que entramos e não deu nenhuma importância para o que estava acontecendo, a pessoa que deveria estar ali para auxiliar, ensinar e comandar a equipe, basicamente não estava nem ai, a atendente do caixa foi muito mais prestativa que ele. O lugar é lindo, maravilhoso, algo que precisávamos no bairro, tem tudo para dar certo, mas falta a peça principal, que é quem comande e leve a equipe...

I spent a month in Brazil and I was lucky enough to have breakfast in this bar (the last summer)... Being Italian, I must say that I felt at home. All very delicious, very attentive and smiling staff. I would like to say hello to a waitress in particular Nathale (if I remember her name correctly), who immediately greeted us with a big smile and made us feel immediately at ease. We will...

Precisam melhorar o atendimento, urgentemente . Eles Tiveram que calcular meu pedido 4 vezes , porque o atendente se perdeu na hora de lançar os itens. Em resumo, ambiente limpo , porém um café saiu R$ 123,95. . Na hora estranhei, pois lançaram 01 quilo de buffet, ou seja , R$79,00, porém se perderam ao lançar, sendo que no final colocaram um valor de 210 gramas. Já estava uma verdadeira bagunça, e pra não demorar , ainda mais, "aceitei"o valor de 210 gramas,. Outro fator , ainda mais chato, foi o fato de ter feito o pedido de 3 mistos, os 03 vieram errados, 02 cafés vieram errados. Foi o pior lugar que fui em Bombinhas, para comer. Não recomendo , em hipótese alguma. A senhora que estava no CAIXA achou que estava em seu país de origem, de língua espanhola, castelhano, sei lá eu, e não entendia nada quando falava. Minha família ficou horrorizada, como somos "de boa" saímos dando risada e inconformados , pra não chorar 😅😅😅😅 mas em suma, ao chegar de uma viagem de quase 700 km, direto do estado do Paraná, foi o pior estabelecimento que pisei...