Panificadora Pão Nosso — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

O local é muito lindinho e os produtos são bons, mas o maior problema é o atendimento. Já fui em 3 ocasiões, para dar uma chance ao local, mas sempre algo ocorre para nos decepcionarmos. Nessa última vez, dia 03 de janeiro, estava um calor de matar no meio da tarde, o ar condicionado desligado. Pedi por 3 vezes para ligarem e sempre diziam que iriam, mas terminamos de comer e nem sinal de ligar. Em outra ocasião o mesmo aconteceu, mas o dia não estava tão quente como o dessa vez. Outro problema foi as confusões de sabores, dizer que era uma coisa e ser de outra, acabamos comendo mesmo assim. Foi entregue produto errado na mesa e o pior foi a confusão de comandas, mesmo pedindo pra fazer separado, a moça deixou tudo junto e temos que ficar no caixa dizendo o que comemos e que não comemos. Como as próprias atendentes confundiram os pedidos, ficamos um tempão lá pra resolver e a moça do caixa (outra atendente não a que fica lá mesmo) ainda olhou com cara de poucos amigos dizendo que era fácil de resolver, já que ela mesmo tinha feito a comanda e era só dizer o que tínhamos consumido. Estávamos em 8 pessoas e consumimos bastante. Bom, já devem imaginar o desgaste desnecessário que poderia ter sido evitado. Se melhorarem o atendimento, com certeza teria...

Infelizmente, venho deixar uma reclamação sobre o atendimento que minha esposa recebeu nesta padaria. Ao ser abordada por uma funcionária, foi tratada no masculino por conta do seu cabelo curto e estilo de roupa — uma suposição completamente desnecessária e precipitada. O mínimo que se espera em qualquer ambiente comercial é respeito, e esse começa com a escuta: bastava ter esperado ela se apresentar ou se dirigir à atendente.

O mais revoltante foi que, após minha esposa corrigir educadamente e informar que é mulher, a funcionária riu e debochou da situação junto com colegas que estavam por perto, inclusive o rapaz do caixa. Isso é desrespeitoso, ofensivo e inaceitável.

Deixo este relato para que a gerência reflita sobre o tipo de atendimento que estão oferecendo e para que situações como essa não se repitam com mais ninguém. O básico, que é o respeito, precisa...

A Padaria Pão Nosso, da Dona Lioni, é simplesmente apaixonante. Sou cliente de coração e sempre que vou lá saio satisfeito. Os produtos são de primeira qualidade, feitos com muito cuidado e ingredientes escolhidos a dedo — sei do compromisso que a Dona Lioni tem em usar sempre matéria-prima de excelência, e isso faz toda a diferença no sabor.

O ambiente é acolhedor, com uma ampla variedade de opções que agradam a todos. Recentemente, ainda me surpreendi com a novidade do prato executivo no almoço: uma escolha incrível, que mantém o mesmo padrão de qualidade da padaria.

É um lugar onde se pode comer de olhos fechados, com a certeza de estar levando para a mesa o melhor. Qualidade de primeiro mundo, preços acessíveis e um atendimento que faz a gente se sentir em casa....