Espeto & Prosa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajubá

The food was good. I had steak and yuca fries that was satisfying. Not the greatest cut of meat, but it did the job. The atmosphere was great because of the number of people in the group. The staff accommodated us as more people we came than originally planned. service was very...

Infelizmente a avaliação geral do local é muito baixa, não sei se foi do dia do atendimento ou se é corriqueiro, todavia foi decepcionante optar pela pizza desse restaurante. Quesito hospitalidade e atendimento foi horrível, demorava muito e a falta de respeito foi frustrante, ter que pedir o mesmo prato três vezes para o mesmo atendente e mesmo assim chegar depois de uma hora, detalhe que realmente não anotaram e quando chamávamos ou solicitamos uma resposta, recebemos a seguinte: "pra mim não pediram nada", se fosse uma vez, tranquilo, mas foram três vezes. E não, o local não estava lotado. As instalações no geral são bem organizadas e com um bom local para estacionamento. Quesito sabor acredito que seja mediano, provavelmente pela frustração tida com o...

Ambiente, música agradável. Atendimento dos garçons muito bom, única exceção é o atendimento da mulher que fica no caixa, Sra Soraia. Arrogante, não tem trato para lidar com cliente, deveria ler o Código de Defesa do Consumidor para melhorar o atendimento. Minha família e eu tivemos uma cobrança inadequada na conta e Sra Soraia, duvidando da cobrança fazia insinuações constrangedoras, não pago o que não consumo, por isso é que confiro criteriosamente a conta. Não deixarei de frequentar o lugar, mas se ocorrer uma outra vez medidas processuais...