Fui até o restaurante com meus filhos, sendo que um deles,tem apenas 2 anos, e escolhi esse local especificamente pela oferta do espaço kids. No entanto, ao tentar garantir a pulseira para meu filho, fui informada de que ele não poderia permanecer lá sem a minha presença, mesmo com a supervisão de sua irmã, que tem 9 anos. Expliquei que estava próxima, à mesa, e que assumiria total responsabilidade, mas, mesmo assim, fui recusada de forma inflexível. Essa situação não só foi frustrante, como também me causou desconforto ao ver meus filhos se divertindo e, depois, precisando ser retirados do espaço. Infelizmente, o atendimento e a falta de flexibilidade não me pareceram adequados, e isso prejudicou muito a experiência que eu e meus filhos esperávamos ter. Além disso, a forma como a situação foi conduzida deixou a desejar, tornando o ambiente ainda mais desconfortável. Entendo que existem regras de segurança, mas acredito que, com bom senso, poderia ter sido feita uma exceção, já que havia responsáveis no local e eu estava de olho nas crianças. Após o ocorrido, decidimos sair e buscar outro lugar, onde a situação foi muito mais acolhedora, com um custo mais acessível e sem a rigidez que encontramos em seu estabelecimento. Gostaria de pedir que revisassem a postura de atendimento e, se possível, oferecessem uma resposta sobre essa experiência. Acredito que feedbacks construtivos podem ajudar a melhorar o serviço e a garantir que outros clientes não passem pela...
Read moreÉ um ambiente bom, com uma decoração bem característica de um barzinho, porém no dia em que frequentei foi a noite e em um sábado, estava tendo música ao vivo, a banda tocava muito alta, seria bem mais favorável se fosse voz e violão. Observei que muitos frequentadores levam seus filho em grande maioria crianças, e o fator Som Alto não é favorável, não aconselho a ir com filho pequeno por esse motivo. E outro ponto negativo quando fui pagar pedi a conta pra três garçons e nenhum me trouxe, tive que me dirigi ao caixa e informar que queria efetuar o pagamento do...
Read moreOtimo lugar, clima agradável, música ao vivo, bom atendimento, a melhor pizza da cidade de todas que já provei, demorou um pouco mas valeu apena a espera, uma dica como a pizza vem numa pedra muito cuidado pois ela se mantém quente por muito mais tempo, se for apressado pode se queimar, experiência própria, nada que um refrigerante ou uma gelada não resolva, ficou um pouquinho a desejar na sobremesa o Petit gateau demorou muito e quando chegou o bolo tinha passado um pouco do ponto, no mais recomendo com certeza, see...
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