Apesar da reserva feita com antecedência, a experiência foi extremamente frustrante. O espaço estava superlotado, claramente sem estrutura para comportar o número de pessoas presentes. A organização deixou a desejar em todos os aspectos: havia fila de mais de uma hora para se servir, o que por si só já mostra falha no planejamento do atendimento.
Além disso, a higiene era visivelmente comprometida. Era comum encontrar louças mal lavadas, com restos de comida grudados e copos com marcas de batom, evidenciando a falta de cuidado na limpeza e reposição. Para um local que se propõe a receber o público com conforto e qualidade, faltou o mínimo: organização, estrutura e respeito...
Read moreNUNCA MAIS PISO NESTE LUGAR. Reservanos lugar para passar o Dia das Mães, quando chegamos lá não havia nada reservado e não tinha lugar para sentar. Teríamos que esperar na fila para vagar uma mesa, e ainda assim era obrigatório PAGAR ANTES para poder esperar na fila... Vieram parentes de outras cidades para almoçar conosco, mas ficaram na mão. Deveriam avisar que não trabalhavam com reserva então, para não sermos feitos de idiotas, mas quando ligamos disseram que a reserva...
Read moreNa quinta feira liguei pra fazer uma reserva de dia das mães. No telefone me confirmaram que estava confirmado. Chegando lá a moça que estava recepcionando disse que teríamos que procurar uma mesa, pq ela não sabia como estava funcionando (mesmo eu ligando e reservando). A comida já estava acabando e estava muito cheio. Lugar totalmente desorganizado. Não tinha nem espaço para andar. Pensaram somente em vender mas o conforto do cliente não...
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