Extremamente decepcionado com o atendimento via delivery, três tentativas de fazer um pedido de comida japonesa mal sucedidos. Na primeira tentativa a/o atendente iniciou o atendimento, em seguida me disse que nao haveria algumas peças, até iria sugerir colocar qual tivesse pois eu queria comer comida japonesa independente da peça que tivesse. Mal terminei de digitar ele me informou que nao estavam mais pegando pedidos no dia. Na segunda tentativa ainda é compreensivel pois era dia dos namorados mas mal consegui falar com os atendentes. Na terceira tentativa, perguntei se ainda dava tempo de pedir, a/o atendente me informou que sim, isso às 21:55hrs, porém as 22:05hrs informei meu pedido, juntamente com o endereço e a forma de pagamento para agilizar o atendimento, as 23:37 enviei uma mensagem pra saber se iria sair o pedido mas não obtive nenhum retorno até o presente momento. Não recebi se quer uma mensagem, ou alguma informação, acabei pedindo lanche em outro restaurante. O que tenho notado é que por se tratar do único restaurante que atua com a culinaria japonesa na cidade o descaso com o cliente é absurdo, nem mesmo responder a mensagem falando que nao é possivel atender pela alta demanda recebi. Espero que a reclamação seja levada em consideração a fim do crescimento e melhoria da equipe, pois é um lugar que ja frequentei com a minha familia anteriormente e nao tivemos problemas, pelo contrario fomos...
Read moreLocal: Bom e agradável. Comida: Boa, várias opções Bebidas: várias opções, inclusive pra quem não consome álcool. Tem drinks sem álcool.
Tem espaço kids com câmera e monitor.
Atendimento: Inicialmente começou ruim. O rapaz até arrastou as cadeiras, parecia com pressa ou estressado. Mas, outro atendente passou a nos atender e ficou ótimo.
Pedido: houve uma confusão. Entregaram o nosso em outra mesa e tivemos que aguardar. Mas foram rápidos e proativos pra resolver com agilidade. E pediram desculpas...
Read moreMuito Bom. Comida japonesa uma delicia.. Só poderiam melhorar a porção de peixe.. Peixe estava velho.. Congelado a muito tempo... Ai ficou bem ruim... Playground monitorado Uma maravilha, só pedir para os garçons se atentarem mais a não ficar na frente do monitor....
E uma ideia... Seria montar um dia do Karaokê.. Aquele Palco esta ideal para isso.... Morri de vontade de ir lá cantar...
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