Sabores do Japão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ji-Paraná

Na noite de sábado (22/07/23) quis fazer uma surpresa para família. Pedi 4 temaki ( Califórnia, camarão, Filadélfia e salmão grelhado), uramaki Filadélfia + uramaki skin + Hot em dobro. A entrega prevista em 40minutos chegou em 50 ( não teve problema com isso). A questão é que o pedido foi feito pelo WhatsApp e anotado incompleto. Veio faltando o Temaki grelhado, mandei msg e propuseram a mandar com um tempo de 25minutos. Pra mim, inviável. Pedi que não me enviasse, já que a resposta foi que eu paguei certo pelo que recebi e que um nao havia sido anotado. O sabor não é ruim, o recheio é bem saboroso, mas não é gohan e sim arroz tradicional (arrisco a dizer que até tem tempero). A aparência não atraente. Ao comer o temako de camarão a alga veio rasgado, me disseram que poderia ter estourado na entrega. Sugeriram a troca de produtos, como estávamos com fome, desmanchamos e comemos o arroz com camarão de garfo mesmo. Me pediram desculpas e disseram que no próximo eu ganharei brinde. Pena que não terá próximo. Se eu conseguisse, mandaria foto, mas...

Se tivesse como colocar estrela negativa, eu colocaria com certeza! Fiz um pedido pelo IFood e foi uma demora surreal para o pedido sair para entrega, tanto q ultrapassou o limite. Pedi uma nova previsão, eles não deram retorno. Liguei várias vezes e eles desligavam, enviei mensagem pelo WhatsApp e não respondiam. Pedi reembolso, e após 30min aparece o entregador na minha porta, expliquei o motivo e não fiquei com o sushi. Quase 00:00, eles mandam mensagem “Olá, boa noite”, já tinha ido dormir né, ninguém merece ficar acordado até madrugada esperando um sushi, que pelo que parece nas avaliações, é de péssima qualidade....

Esses dias eu pedi um combinado, e em menos de 3 minutos eu solicitei cancelamento no plataforma Ifood. Eu cancelei o mais rápido possível pra não ficarem no prejuízo. Pois bem, eu mandei mensagem pois eles não tinham aceitado o cancelamento, quando me responde falaram que eu tinha que solicitar o cancelamento pq não tinha aparecido nada pra eles. Quando eu fui ver no aplicativo eles literalmente selecionaram a opção "não concordo com o cancelamento". São uns mentiroso, obrigando o cliente a ficar com um pedido. A comida é ruim pra caramba, o arroz parece que cozinhou por horas e o salmão...