Cachorro Quente do Zé Bancarios — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Cachorro Quente do Zé Bancarios puts McDonald’s to shame!

Food: 5/5 There are so many food combinations on the menu it is incredible. I was a big fan of the cachorro quento completo that is very different from the American classic hotdog of bread, sausage, ketchup and mustard. The carne moída made it feel like an American style chilli dog but with a Brazilian twist.

I also recommend the big burger do Zé. It is the perfect large hamburger with everything you could ever want. It definitely killed my hunger and changed my life because I learned that “Zé” is the nickname for “José”.

Price: 5/5 The price is accessible and fair for the quality and amount of food that you get for each dish. Definitely better quality and price than McDonalds or any other fast food chain restaurant.

Service: 5/5 Our waiter Felipe was super patient with us and helped us through our order because the food was very new to us. We loved chatting with him and it was great to have multilingual staff there!

Ambiance: 5/5 Fast service and casual environment is inviting for anytime of the day. We will definitely be back to say hello to our favorite waiters and when we are craving well made fast...

"Fui comer um cachorro-quente com caldo de cana com uma amiga. Ao final, quando fui pagar a conta, usamos o cartão de débito. A transação foi aprovada, mas a maquineta travou e não imprimiu o comprovante. O funcionário pediu que aguardássemos, e esperamos cerca de 15 minutos. Mesmo após mostrarmos o débito confirmado no aplicativo do banco em nosso celular, fomos informados de que teríamos que pagar novamente. O funcionário explicou que, em caso de não confirmação do pagamento, o valor seria descontado de seu salário.

Tínhamos duas opções: causar uma cena e recusar o pagamento novamente ou pagar e solicitar o estorno por Pix no dia seguinte. Optamos pela segunda opção, pois eu estava exausto após um longo dia de trabalho e não queria perder tempo por causa de R$ 55,80 naquele momento. Recebi o estorno no dia seguinte, somente após fazer a cobrança, já que era tarde, passando das 22h.

Considero uma falta de respeito com o cliente ser penalizado por uma falha interna da empresa. Como resultado, perdi a confiança e não pretendo voltar, tampouco recomendaria o estabelecimento a outras pessoas. Gostaria de fornecer esse feedback para que possam melhorar...

Fiz o pedido para retirada, meu pedido não estava pronto, pois o responsável esqueceu de pedir para prepará-lo. Do pedido por telefone até a minha ida, para retirar, já havia se passado 40 minutos, tempo superior ao informado. Outras pessoas estavam com mesmo problema.

Depois de 20 minutos aguardando no local, perguntei ao funcionário responsável pelo preparo da batata recheada se ainda iria demorar muito, ele disse que ninguém pediu nada a ele.

Fiquei extremamente chateada, falei com a pessoa que estava no caixa e outro funcionário veio me atender e tentar agilizar meu pedido, só depois de 30 minutos tive o pedido entregue. Para minha surpresa ao chegar em casa descobri que o recheio estava errado. Pedido: batata recheada com 4 queijo e carne de sol, foi entregue sabor Bacon 🥓, apenas.

Estava tão cansada e chateada que não voltei para trocar. Minha experiência com esse serviço foi HORRÍVEL, não votarei...