O pastel é bom. Porém, esperei 3 horas para receber meu pedido e no site informa que o tempo de espera é de 1h e 30min. Você fica na expectativa se vai chegar ou não, se compra em outro lugar ou fica na fome. Vão falar que no final de semana é muito corrido, mas pra mim não justifica, deveria então colocar lá o tempo de 3h de espera no final de semana que já ficamos cientes quando comprarmos. Vi comentários desse problema de entrega há 4 anos atrás, então é um ponto que infelizmente não melhoram. Falta de atendentes ou que final de semana é mais corrido não é justificativa, pois não é um mês assim, são anos nesse problema. Falta de respeito com quem poderia escolher dentre várias outras, escolhe essa pastelaria.
Conclusão: é bom mas tem opções no mesmo nível cuja entrega é...
Read moreAtualização: o estabelecimento foi extremamente responsável e atencioso quando entrei em contato pela segunda vez! Com toda a gentileza, reconheceram o erro, pediram desculpas, e me ofereceram entrega grátis no próximo pedido (que era o que teria resolvido meu problema no dia). Com todo esse cuidado e atenção, acredito que o episódio tenha sido um caso isolado e que vão corrigir essa falha. Recomendo a Pastelaria da Ione pela qualidade da comida, pelas deliciosas opções veganas e vegetarianas e também pelo atendimento!
Meu pedido veio faltando um item, foi erro deles, liguei e não quiseram resolver, só faltou dizer "o problema é seu". A comida é ótima, só REZEM pra não dar nada errado nunca com o pedido de vcs, porque não...
Read moreEu e minha família frequentamos a pastelaria da Ione há mais de 10 anos. Acompanhamos a evolução dela desde o 1º endereço (já está no 3º). Tanto a qualidade como o sabor do pastel só fazem melhorar. É, sem sombra de dúvida, o melhor pastel da cidade! O local é simples e bem arejado. Os pastéis têm um tamanho grande, com recheios fartos e variados. Além disso, você pode fazer a mistura que desejar, bastando informar a atendente a sua escolha. Meu preferido, o pastel de sabor Cartola, é maravilhoso! Com farto recheio de banana, chega bem servido, coberto de açúcar e canela, super crocante. Há, também, opções veganas muito gostosas. Tem Delivery, mas nada se compara a crocância do pastel feito e saboreado na...
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