The W VieW — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Sábado fui ao The w em um casamento de amigos e por ser um restaurante com boa reputação acreditei que sairia satisfeita!

Ao primeiro momento tudo bem, cheguei sentei, esperamos a cerimônia… Ao final da cerimônia fui ao banheiro e estava fedendo muito a xixi como se não estivesse sido limpo pelo menos por dois dias… Após me dirigi mesa em que eu iria realmente me sentar para comer. Sentei com minhas amigas e estávamos em uma ordem! Todas fizemos o nosso pedido, até que o prato de todas que estavam na mesa chegaram e também dos pratos do meu esposo e do nosso amigo que fizeram o pedido chegou, e apenas de uma amiga não chegou!

Ela foi diretamente ao garçom perguntar se estava perto de sair… ele perguntou sobre o número da comanda e ela percebeu que havia perdido… Logo o garçom ficou muito bravo, disse que aquilo estava uma bagunça, pegou o meu prato que eu estava comendo com a mão no talher e com a mao suja dele levantou meu prato pegando dentro dele, fiquei sem acreditar e ele começou a vasculhar tudo na mesa procurando a comanda dela… Entre vários diálogos eu perguntei se independente da comanda ele não iria servi o prato dela, logo ele disse que não porque ela perdeu a comanda.

Começou a nos tratar muito mal sendo grosseiro, e falando com outro garçom ao lado de forma indireta pra nós… ficava bufando como se fosse uma coisa de outro mundo perder a comanda. Colocando sempre a culpa em nos, disse que a culpa foi nossa de termos mudado de lugar… Foram tantos pontos que vou passar o restante do dia digitando.

Depois que um garçom que foi trabalhar com alegria quis resolver, foi na cozinha e viu qual o prato que estava sobrando e foi lá e entregou a minha amiga!

O garçom que nos tratou mal parecia ser o gerente. Se for o restaurante não dura muito, porque com o tratamento que tivemos sinceramente pode ser a melhor comida do mundo, ele vai de mal a pior!

Sinceramente não indico e não volto! O cliente não faz um favor em ir ao restaurante, estamos pagando e não é barato!

E não foi somente comigo, amigos de outra mesa passaram por situações parecidas onde o mesmo garçom errou na entrega, e no tempo e disse que a culpa era deles que haviam demorado pra pedir.

Deixo aqui minha grande insatisfação com...

Fui a um evento corporativo em que teriamos uma reunião para depois jantar. O garçom tirou nossos pedidos antes da reunião começar, às 20h, e 1h depois (21:30h), estávamos liberados para o jantar. Mesmo retirando o pedido antes da reunião, os pratos não ficaram prontos à tempo. O meu prato chegou às 22:30h e teve gente que ainda ficou esperando! Minha passa apesar de tecnicamente incorreta (macarrão partido, qualquer italiano infartaria), estava saborosa, mas tinha outros colegas que não gostaram de seus pratos. Os garçons culpavam exclusivamente a cozinha pela falha, mas esperar mais de 1h para uma tábua de frios, não se justifica, mesmo em uma mesa grande. Não vale à pena ir com grandes grupos. Para ser ruim, o serviço ainda precisa melhorar muito,...

Já conhecia o The W em Campina Grande e sempre me surpreendeu o alto padrão da cozinha. Não houve um único dia em que qualquer pedido tenha vindo diferente em texturas ou sabor. Conforme explicou o garçom Antônio (que trabalha com muito zelo e respeito), o The W View trabalha com a base de queijo nos molhos, enquanto o de Campina Grande a base é o leite. Isso tornou a experiência ainda mais saborosa. Os pratos são bem servidos, desde as entradas. Uma pessoa com bastante fome consegue dar conta de entrada, prato principal e sobremesa. Se a fome não for tão grande, a combinação dos três pratos pode ser muita comida. O ambiente é muito bonito, mas alerto para a varanda e a possibilidade de esfriar os pratos mais rapidamente, afinal o restaurante está...