"Ah, que experiência... única! Fui jantar e saí de lá com a certeza de que a palavra 'atendimento' no dicionário deles significa 'fazer um favor'.
Chegar lá é como entrar em um museu onde os funcionários são as estátuas e te ignoram e não parecem minimamente dispostos a realizar o ato heroico de, pasmem, vender produtos.
A história mais estranha é a da gerência, ou melhor, da total ausência de gerência. Aquele navio parece estar à deriva, e a tripulação está competindo para ver quem ignora o cliente por mais tempo. É uma falta de senso de atendimento ao público tão gritante que chega a ser digna de estudo de caso. Eles parecem operar sob a filosofia de: 'Você está aqui porque precisa de nós, e nós, vamos te servir quando der na telha e detalhe: não tinham muitos clientes.'
E a comida? Bem, eu não sei! A chuleta que pedi? Acredito que, no momento do pedido, eles perceberam que precisavam ir carnear o boi. Após uma longa e emocionante espera, desisti de descobrir se seria boa. Talvez ele seja feito de ouro comestível para justificar tanto mistério.
É lamentável ver uma ótima infraestrutura — com mesas bonitas, um espaço provavelmente bem pensado — sendo totalmente desperdiçada por uma equipe que parece ter aversão a clientes.
Acredito que o único motivo pelo qual este estabelecimento ainda se mantém de portas abertas é a total falta de concorrência na região. Porque, se houvesse outra padaria que soubesse o básico de hospitalidade (como entregar o que foi pedido), esta aqui fecharia as portas em uma semana.
Parabéns pelo belo prédio. Agora, talvez, contratem alguém que entenda o que é comércio. Zero estrelas pela experiência, uma estrela pela ironia...
Read moreEstávamos descendo a BR 282 e por intuição, resolvemos entrar em Campos Novos - SC para procurarmos uma padaria/confeitaria e fazermos um lanche diferente de beira de estrada. Após um pequeno giro pela cidade que está uma graça, bem diferente de 1980, quando a conheci, resolvemos estacionar aleatoriamente e perguntar... Estava apenas ha duas quadras, não uma simples padaria, mas sim um palácio de guloseimas das mais variadas e ainda um buffet de café colonial de fazer pecados mortais. Ambiente amplo e requintado com uma equipe de profissionais dando um banho de cordialidade nos atendimentos e enfim, foi uma das melhores experiências da viagem! Recomendável...
Read morePedi um suco detox, onde dizia que água de coco era a parte. Pedi normal e no final me cobraram 2, 90 pela água de coco que não pedi e nem estava no suco. Reclamei para a caixa ela chamou a garçonete, que explicou que todo suco ia água de coco, sendo que no cardápio não era assim. A caixa em vez de pedir o cardápio para verificar, não fez nada me cobrou. Resolvi não brigar por uma mixaria. Isso não é bom para o estabelecimento, porque o cliente fica na dúvida de quem está extorquindo o cliente. Será o Patrão ou o funcionário por conta própria. Voltei la de novo e pedi o mesmo suco, no cardápio estava como da outra vez e não me...
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