Bruthus Pizza & Búrguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Fiz aniversário, e antes de sair de casa pesquisei sobre o local e dizia que teria chopp e caipirinha em dobro até certo horário, e também que o aniversariante teria direito de pedir uma pizza broto por conta da casa. Chegando la fomos atendidos pelos garçons até aí tudo certo. Fizemos os pedidos de lanche, porção de camarao, e a pizza broto. Pedimos chopp nao tinha, pedimos cerveja de garrafa do cardápio e também nao tinha. Na hora de chegar o pedido veio os lanches que são uma delícia, porem avisaram nessa hora que nao tinha camarão, e a pizza nada. Depois de comer os lanches, falei pro garçon sobre a pizza, e ele me responde assim: a pizza broto e somente doce 🤡 E eu tinha pedido um sabor salgado pra ele la no início do pedido. Se tivesse me informado eu teria pago por ela. Aí nesse momento ele me ofereceu a doce. Achei uma falta de consideração com o cliente. Falta de comunicação, e na minha opinião nao fizeram questão de tentar agradar o cliente no dia especial. Nao...

É a segunda vez que vou ao local. Na primeira vez, não tive uma experiência boa com o atendimento, tive que esperar pelo cardápio, e quando estava pronta para realizar o pedido, os 2 garçons do local simplesmente não ficavam lá no lado de fora, ou seja, depois de esperar uns 15 minutos, tive que ir ao caixa realizar meu pedido. Detalhe: o local tinha eu e mais 3 pessoas. No entanto, dei uma segunda chance, fui novamente, e isso ocorreu de novo, não somente com cardápio e com o pedido, que tive que ir até o caixa, mas quando o garçom me viu lá, foi correndo me atender, mas também com a bebida. Comi a pizza a seco pois o garçom não trazia a bebida que pedi, que aliás, TAMBÉM teve que ser pedida no caixa. Pizza boa, mas o atendimento do lugar é terrível, garçons despreparados, denegrindo a imagem do restaurante, que tem uma ótima climatização,...

Não recomendo, pedimos uma porção que dizia ser Mistão G, que incluía 1 kg de batata, 1kg de carne e mais algumas coisas e se pesar com certeza não teria nem 1 kg no prato. Atendimento extremamente demorado (tivemos que pedir no caixa), totalmente desorganizado, refrigerante veio quente e já estava aberto que ocasionou de estar sem gás, recomendo abrirem na frente do cliente! Também não foi entregue pratos e talheres para nos servirmos e nem guardanapo. Percebemos que outras mesas ao lado tb reclamaram da demora, nosso pedido levou mais de 1 hr para ser entregue e tive que perguntar no caixa se ia demorar mais e por fim tinha uma sala para crianças que havia uma janela quebrada onde elas ficaram jogando...