Minha experiência foi através do delivery, realizei um pedido no Ifood que não foi entregue para mim, e sim para alguma pessoa aleatória. Tentei resolver via ligação solicitando o cancelamento pois havia sido pago online, negaram cancelar o pedido, foram extremamente grosseiros e mau educados, utilizando as exatas palavras: "para de encher o saco". Eu apenas queria o cancelamento de forma pacífica e gentil, e fizeram disso uma novela. Chegou ao ponto de um dos gestores vir até a minha residência acompanhado do motoboy para "comprovar" que havia sido entregue a mim, o motoboy ao me ver viu que realmente não foi para mim que ele entregou, mas para outra pessoa. Solicitar o número do pedido na hora da entrega é fácil para evitar a margem de erros assim, simples. O dinheiro foi devolvido em mãos, mas não cancelaram o pedido via aplicativo, provavelmente para não baixar as estatísticas. Estou decepcionado, foi o pior atendimento, falta de habilidade em resolver problemas, falta de respeito e ética com o cliente que presenciei. Os atendentes devem ser instruídos a serem mais educados e respeitosos, pois a falta de respeito foi...
Read moreNão indico! Pedi uma pizza chegou fria,doritos mole,parte que separa a pizza doce da salgada crua.Mandei msg relatando o ocorrido. Acham normal a pizza chegar fria e o doritos mole.Pois a pizza sai quente e amolece com a caloria. O doritos deve vir separado e jamais a pizza deve chegar fria na casa do cliente. Pedi o estorno ou uma outra,mas não aceitaram pois minhas 3 crianças comeram 4 fatias da pizza de 12 fatias.Se a pizza fosse boa como postam no instragam não teria sobrado nenhuma fatia. Mas deixa,quem prejudica o próximo tropeça ali na frente. Paguei na...
Read moreNo cardápio diz ser aproximadamente 800g de comida, porém todas as vezes que eu peço vem a média de 650/660g de comida, pode parecer pouco, porém já é praticamente 20% menos que o dito no cardápio, agora queria ver se o cliente quisesse pagar 20% a menos no valor, ao invés de $20, custaria $16 reais, somos roubados todos os dias e não percebemos, o problema do nosso país não são só os políticos e sim grande parte da população que de alguma forma faz de tudo para tirar vantagem em relação ao...
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