O restaurante é muito bom. Mas existe no piso superior do restaurante Ribadejo uma pousada. Eu e meu marido estivemos no feriado de abril visitando e conhecendo a praia de Enseada em São Francisco do Sul, e almoçamos no restaurante Ribadejo, que é uma delícia e também aproveitamos para conhecer a pousada, mas não estávamos hospedados na época. Recebemos um cartão para ligar agora no meio do ano para fazer reserva de fim de ano. Em julho atendeu uma senhora que não foi muito agradável dizendo que tinha já uma lista de espera feita há algum tempo. Ora se fosse para fazer isto, porque não nos disseram quando estávamos em abril? E outra esta política de lista de espera é injusta, porque pensa se todos os hotéis e pousadas trabalhassem assim, teria que fechar para quem quer visitar a primeira vez, e não ter uma lista de espera para conhecidos e parentes. E até hoje que estamos quase final de agosto tentando ligar novamente, ninguém atende, muito estranho.....e até no facebook enviei uma mensagem em julho para fazer a tal reserva final de ano, e não responderam. É...
Read moreFomos ao restaurante num sábado de feriadão e tivemos um péssimo atendimento, sobretudo por parte do dono/gerente. Fecharam o local 20min antes do horário de funcionamento informado e pediram aos clientes que estavam no salão para se dirigirem às mesas externas. Não bastasse fecharem as portas, apagaram todas as luzes (!), deixando no escuro os clientes deslocados para a área externa e que ainda estavam consumindo. Ao notar o absurdo, o garçom reacendeu as luzes e pediu desculpas, mas, depois de tamanho descaso, o atendimento já estava comprometido. Não havia outras opções de refeição além do buffet, a exemplo de porções tipicamente oferecidas por restaurantes à beira mar. A cerveja que nos serviram estava nitidamente choca, nem conseguimos terminar. O único ponto positivo é a localização do restaurante, situado na orla. Experiência horrorosa, jamais voltaremos e não...
Read moreOs funcionários da recepção e limpeza são muito atenciosos, e tentam na medida do possível atender às necessidades. O quarto é bem simples, ok, mas roupa de cama muito velha, lençóis de malha manchados, fiquei na dúvida até se estavam limpos. Camas sem protetores nos colchões e travesseiros, o que achei anti-higiênico. O disjuntor no chuveiro caiu várias vezes. O registro do chuveiro estava envolto em fita isolante, provavelmente deveria estar causando choque. O ar condicionado vasou em cima do roupeiro, quase molhou minhas roupas. Ou seja, falta manutenção , cuidados com detalhes. O café da manhã é bem simples. Quanto a higiene do restaurante, o gelo dos copos foi pego por diversos funcionários com as mãos, sem luvas, sem higienização. Uma da atendentes estava inclusive com unhas enormes, vários anéis, e pegou o gelo da bebida da mesma forma. Sinceramente,...
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