Texanos Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Antes de vir avaliar, li os comentários já deixados.

Infelizmente, minha reclamação é a mesma de algumas outras pessoas, taxas cobradas não informadas previamente. Quando fomos pagar, fomos surpreendidos por essas taxas. Como não sabia se eram abusivas ou não, acabamos pagando. Digo, a taxa de cover artístico, porque a de serviço, (que não foi informada na somatória) sei que é opcional. Após uma pesquisa, vi que sim, da maneira que fazem, é abusiva. Não há a informação clara sobre essa cobrança, apenas uma nota no rodapé do cardápio, que inclusive, não destaca o valor cobrado. Bom, se a informação estivesse clara, não teria tantos comentários sobre essa mesma questão, certo? Até voltei para falar com a caixa, que imagino ser a proprietária, e ela confirmou que sim, era obrigatória e que nao havia nada que pudesse ser feito. (Esperava que esse valor fosse devolvido, me surpreendi ao ler que para alguns, foi. Para mim, não.)

Essa fato, que pode parecer "pequeno", estragou a experiência, todos com quem estava saíram reclamando disso. Não voltaremos e não recomendamos...

Numa próxima oportunidade, vamos experimentar o "X" que tem logo à frente, que já informa valores numa...

Comida não estava ruim.. Atendimento legal Mas não tinha nem água no banheiro para lavar as mãos e quando fomos pagar eles colocaram a taxa de serviço embutida no valor sem nos avisar, paguei para não me estressar, mas isso não é o correto porque não é obrigatório pagar a taxa! Somem o valor antes de fazer o pagamento!

E não, não tinha como voltar atrás porque já tínhamos pago no cartão, só depois percebemos que o valor estava errado!

E sobre a demanda ser grande precisa ter mais caixa d'água então ou pelo menos um álcool gel para os clientes. Na cozinha eu imagino que tenha água ou alguma forma de fazer as coisas...

Demora pra ser atendido, quando nos atendeu disse que demoraria 40 minutos, estamos a mais de 1:30hrs esperando e ainda não veio o lanche! Na foto parece ser grande, mas pelo que vimos nas outras mesas é bem pequeno! NÃO RECOMENDO!

Melhoria: investir em mais funcionários para atendimento, pois só tem um e perdem bastantes clientes! Na cozinha também colocar alguém com experiência pois demora muito pra sair os lanches.. Não sei bem o motivo mas 1:30hr...