Depois de um dia cansativo de trabalho e com meu filho me esperando para sairmos e comer um lanche. Resolvi passar no Veigas e levar dois hambúrguers pra gente e uma batata frita. Pois bem, sem perguntar os valores fiz meu pedido com uma mocinha que anotou no celular. Pedi dois hambúrguer e uma batata média. E ela me falou que tinha dado 50 reais e que levaria para mim no carro quando estivesse pronto. Mandei msg para o meu filho que ficou muito feliz. Mandei msg as 19h 41. O lanche veio até mim no carro às 20h e 23 minutos. Foram 42 minutos de espera. Aí peguei o lanche que estava com papel grampeado e nem passou pela minha cabeça em conferir se estava tudo certo. Vim faceira pra casa. Meu filho já tinha arrumado a mesa com maionese, ketchup e refri. E quando fui abrir o pacote. Adivinha? Um hambúrguer apenas. Então mandei msg pedindo que o motoboy trouxesse meu lanche. Pois o dono me mostrou o valor e que eu estava pagando por um hambúrguer e uma batata frita e perguntou se eu queria fazer um pedido. Eu disse que nao pois já tinha esperado 42 minutos pelo lanche e que era pra ele mandar meu hambúrguer pelo motoboy e que era o mínimo a se fazer pelo erro cometido. Então, resolveram não reparar o erro. Estão perdendo uma cliente de anos por míseros 25 reais. Nunca mais peço lanche desse local. Já era! Detesto desrespeito! Não recomendo! Demora horrores e eles não estão nem ai...
Read moreTive dois problemas seguidos no veigas lanches,por duas vezes fiz meu pedido para retirar no balcão e chegando lá no horário previsto para retirar meu pedido estava estraviado.....Na primeira vez no mês passado além da demora estava incompleto meu pedido faltando fritas pois tinha sido entrega para outra pessoa aguardei mais 30 minutos além do que já tinha esperado. E na última sexta feira fui retirar um pedido feito para retirar no balcão e também não tinham passado o pedido para a cozinha tendo eu que refazer todo o pedido e aguardar novamente,falta de responsabilidade e compromisso com o cliente!!...Aguardar tudo bem mais sempre aguardar 2 vezes e ter que refazer pedido é pra acabar.... Um pedido de desculpa falta nessas horas também.....O lanche é bom merecem crescer, mais precisa alinhar essas...
Read moreTambém fui enganado pagando caro, pois pedi um Hamburguer Gourmet de Costela e me serviram um Hamburguer congelado. Ainda o proprietário tem a coragem de dizer que os hamburguers artesanais são congelados pois eles são feitos apenas uma vez por semana só.. NOTA ZERO para o proprietário!!!! Se é para comer hamburguer congelado então eu peço o hamburguer industrializado. Se o cliente pede um Hamburguer Gourmet, pressupõe que seja feito no dia, fresquinho. Na verdade, é uma lanchonete de bairro com uma fachada bonita para chamar atenção.. Sugiro o proprietário ir comer um Hamburguer Artesanal no Burguesia Burguer ou nos Hermanos, aí ele vai ver o que realmente é um...
Read more