Levou só 4 estrelas por causa da demora dos pedidos. O preço é na medida e a comida uma delícia de verdade (destaque para o manjericão natural plantado e colhido lá mesmo), porém tem algumas questões que precisam ser resolvidas em uma empresa tão séria como a Nillu's:
1- Se já é da cultura do estabelecimento ficar cheio nos fins de semana, se faz necessário um plano de gerenciamento dos pedidos para que se tenha um tempo de espera de, no máximo, 60min. Isso pode evitar o desconforto da clientela em ter de esperar um tempo tão extenso, principalmente quem está com crianças de colo, que ainda não podem usar o parquinho.
2- Entendo que o Pix é uma forma de pagamento nova e que muitos locais comerciais ainda estão se adaptando, mas ter de mandar comprovante para whatsapp é uma tremenda perda de tempo. Já fui em locais em que se pedia apenas para tirar uma foto da tela do celular com o comprovante. Bem maus prático e poupa o tempo do cliente, evitando filas...
Read moreAmbiente familiar e muito aconchegante. Tem uma área para crianças muito boa com monitoras (que é pago, mas a um preço justo). Fomos no sábado feriado 12 de outubro. Estava bem lotado. Apesar disso o atendimento foi muito bom e o tempo para chegar a pizza aceitável devido à demanda.
Poderia melhorar colocando ventiladores. É muito quente! Tem uma área climatizada mas é pequena e é a primeira área a lotar.
A pizza é muito boa, bem recheada com produtos de qualidade. A massa é de média pra fina.
Não cobram 10%.
Voltaremos...
Read moreComida muito boa e preço muito justo para o que é oferecido. O ambiente é muito agradável visualmente, além de ter área climatizada. Cheguei por volta de 17:30 e o atendimento não demorou. O pedido saiu rapido até. O acesso ao local é fácil, mas pode haver alguma dificuldade ao estacionar. Não gostei de duas coisas: já percebi que os demais restaurantes e lanchonetes ao redor sofrem com moscas e também o atendimento não tem a maior simpatia do mundo, digamos assim. Mas esses probleminhas não afetaram, pra mim, as 5...
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