American Burger Delivery - Juiz de Fora — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Hamburguer muito bom mas se mostrou mais uma franquia que não tem consideração com o cliente. Você é só mais 1. Tive um pedido cancelado depois de pacientemente esperar 1 hora e 15 minutos. Total falta de consideração liguei pra saber o que aconteceu e colocaram a culpa no Ifood. Sério?! Se algo sai errado ou se o entregador não aparece ao menos deveríamos merecer uma satisfação, mas só se tivesse importância o atendimento ao cliente. Já fiz mais de 20 pedidos pelo app e agora não peço nunca mais. Se quiserem pedir fiquem espertos não peçam de madrugada que se te deixarem na mão ainda da tempo de pedir em outro lugar. To triste e indignado mas vida que segue, de melhor hamburguer da cidade agora só vou lembrar desse episódio que só coloca vcs junto com mc e bk pra atender...

Comprei via Uber Eats e em menos de 1 minutos entrei em contato com Uber Eats que houve um imprevisto e tive q cancelar o pedido, Uber Eats entrou em contato em menos de 5 minutos para efetuar o cancelamento, o restaurante disse que o pedido já estava pronto e que não havia como cancelar, o entregador conseguiu retirar somente depois de 21 minutos após a ligação , ou seja o pedido ainda estava feito e foi coloco como entregador retirando só pra não cancela, agiram de má fé, mais está tudo bem, vou aguarda pra pegar mais nunca mais compro com um restaurante que faz isso com seus clientes. Não recomendo pra ninguém. Sanduíche sem gosto e batata encharcada de óleo, enviei até uma foto, batata brilhando...

Pedi um hambúrguer pelo uber eats e escrevi em letras garrafais que viesse sem cheddar e sem bacon, pois a pessoa q iria comer nao gosta desses 2 ingredientes que costumam fazer mal a ela a noite. O American Burger ignorou esta solicitação, enviou com cheddar e com bacon e, pra piorar, ao ligar para o estabelecimento e informar o erro, desligaram na minha cara e não me atenderam mais. Como consumidor, foi a primeira vez para nunca mais. Quando casos assim acontecem, independentemente de ser bom ou não o sanduíche, tendo esse tipo de comportamento com o cliente eu nunca mais retorno e não...