Berttu's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Tivemos uma péssima experiência com o estabelecimento. No dia 07/07 fui com minha família para almoçar. Infelizmente, meu filho foi alvo de bullying por parte de algumas crianças que estavam no brinquedo do estabelecimento, em que deram "tapinhas" no meu filho, excluíram ele de acessar algumas partes do brinquedo, além de implicaram com ele a todo o momento. No caso em questão, os responsáveis das crianças não estavam no local e o restaurante não oferece um funcionário para garantir a segurança e a organização do brinquedo. Portanto, diante desse ocorrido, fomos até os garçons para pedir ajuda e eles nos informaram que não contratavam ninguém para cuidar do brinquedo, porque não queriam qualquer responsabilidade com aquele espaço. Sendo assim, o Berttus não nos deu o menor auxílio diante de uma situação extremamente grave (haja em vista que o bullying é um crime) e mantém um espaço recreativo, do qual se eximem das responsabilidades. Diante desse infeliz acontecimento, um espaço do qual frequentavámos e tinhas um grande apreço, não será mais um espaço para convívio da...

O restaurante funciona em um casarão antigo, muito bonito, conservado e bem decorado. É super tradicional em Juiz de Fora e possui um público muito fiel, o que, consequentemente, resulta em casa cheia sempre. Possui uma área externa gramada, que também possui mesas ao ar livre, muito agradável. A comida é gostosa, para alguns, pode ser um pouco oleosa, mas ao meu paladar, agrada bastante. O filé barroco na minha opinião, servem de 3 até 4 pessoas. Estive presente em 17/Ago/2019 e achei o atendimento dos garçons muito ruim. A palavra "licença" em nenhum momento foi pronunciada, os garçons chegavam recolhendo pratos e copos de forma brusca e invasiva, e não falavam absolutamente nada. Quando chegou a telha com a comida, colocaram em cima da mesa e foram empurrando para acomodar, enquanto talheres, pratos e copos eram empurrados bruscamente (Alguns não caíram porque foram segurados). Todos na mesa ficaram incomodados com a situação. Custava ter solicitado um espaço na mesa? Precisava empurrar? Custava ter...

Desde muuuuito pequena frequento o berttus, e sei da qualidade da comida e do ambiente. Estive num domingo com os meus pais e uma correria dos garçons me deixou um pouco aflita. Ao apresentar o lugar para meu noivo, tive que dar licença aos garçons andando rápido pelo salão. Infelizmente fizeram um toldo naquele gramado delicioso do lado de fora. Era muito gostoso comer bolinhas de parmesão num dia de inverno com solzinho. Mas está agora fechado. Eu entendo o motivo, mas o restaurante perdeu um pouco do charme. O atendimento é muito rápido, o que as vezes não nos permite curtir um pouco o espaço muito bonito, porque sempre há uma fila bem grande do lado de fora. Então se quiser curtir um pouco, sugiro que faça o pedido assim que quiser comer. O drink é uma delícia!!!! Sempre peço o coquetel de frutas com álcool, é sensacional. As sobremesas são memoráveis!!!! É um excelente...