Domingo fiz um pedido pelo ifood, depois de 2 horas de atraso e sem conseguir contato com o restaurante por telefone (só dava ocupado) e pelo chat (ninguém respondia), meu namorado foi até o estabelecimento ver o que tinha acontecido.
Quando ele chegou, o restaurante estava vazio e eles não tinham nem começado a preparar meu pedido. O telefone estava fora do gancho, por isso dava ocupado.
Quem estava lá não foi capaz de admitir o erro e ainda quis culpar o motoboy. Sendo que minha marmita nem tinha começado a ser preparada, depois de DUAS horas. Ou seja, se meu namorado não tivesse ido lá, eles ficariam com o dinheiro e não mandariam meu almoço.
Achei extremamente desrespeitoso, tanto pelo atraso e falta de cuidado, como na falta de tato e inteligência ao lidar com o cliente. Todos a quem contei o ocorrido acharam um absurdo. Nunca mais peço e repassarei o caso pra todos...
Read moreGood food with lots of variety, a popular place for students. A good place to grab food if you are not sure what you want, their pay per weight and buffet style menu will have something for everyone. You even get a free cafezinho...
Read moreRead moreTem um banner na porta falando 59,90 o kilo exceto carne nobre (que na verdade é qualquer corte bovino na Carminha). Vc monta o prato e quando vai pegar carne tem uma placa 40% de carne é 79,90. A dona do restaurante olha e decide se excede o limite, e te dá o valor, obviamente, o mais caro. Não faz sentido nenhum, se fosse preciso dava pra voltar e pegar mais acompanhamento pra obedecer a proporção e sair mais barato que o preço anotado anteriormente... Mas o atendimento é tão ruim que você até perde a fome. Nesse caso é melhor juntar mais 1 ou 2 pessoas e atravessar a rua pra comer no Berttus. Sai o mesmo preço e é carne...