O que falar sobre este lugar? Ki Bocão Burguer é o auge de experiência Juiz de Forana, todos devemos ter essa experiência, é algo divino, tal qual o Nirvana descrito por Buda. A comida é perfeita, nunca vi um sanduíche feito com tanto carinho e amor, a carne faltava falar comigo de tão bonita que estava. O ambiente também é perfeito, acolhedor e bem localizado no grande centro urbano que é a nossa amada cidade Juiz de Fora. E o que falar sobre o atendimento? Nunca fui tão bem recebido e tratado por funcionários, gostaria de destacar o rapaz que fica no caixa (fui em um sábado), é um jovem muito simpático, atencioso e preocupado com o cliente. Víamos que ele se dedica ao máximo em seu trabalho pois tenta a todo momento potencializar a funcionalidade do estabelecimento animando assim toda a equipe, um grande homem. No mais, recomendo a todas as pessoas, é um grande lugar construído por grandes pessoas e com...
Read moreFui para experimentar o tal rodízio triplo. Primeiramente estava escrito no Instagram que tinha que reservar, o whatsapp não respondem (resposta automática), telefone esquece porque não atendem. Fomos assim mesmo e chegando lá já foi uma demora para nós atender. Não tinha ninguém quando chegamos, como estavam dando mais atenção ao delivery, o que pedimos demorou demais a vir. Veio uma pizza, logo depois a batata, já os mini hambúrgueres só começaram a serem feitos quando a chapa aliviou dos pedidos de entrega. Não tem uma pessoa para ficar por conta do salão é a mesma pessoa que fica no caixa, recebe os pedidos de delivery e ainda os embala. Das duas, uma: ou se dedicam só ao delivery ou contratam pessoas para atender a lanchonete presencial. A qualidade do lanche e da pizza não é tão bom assim, não recomendo. Última observação, o banheiro não tinha água, gerando um mal cheiro e não dava nem para lavar as...
Read moreLocal de atendimento duvidoso e de conduta inadequada. Fiz um pedido pelo ifood e a entrega foi realizada pela loja. A previsão inicial era de 21h30. Após 15 min de atraso, às 21h45, contatei a loja e eles me retornaram somente após mediação do Ifood e pediram extensão do prazo em mais 30 minutos, com nova previsão para 22h. A loja, para minha surpresa, não honrou esse segundo prazo, e às 22h15 conversei com a loja e não forneceram previsao para o pedido e sequer tiveram o cuidado de serem honestos e transparentes para informar de forma clara a previsão de entrega e os prazos. Em resumo, com 50 minutos de atraso, a loja seguiu ignorando as mensagens no chat e teve uma postura pouco profissional e orientada ao atendimento ao cliente. Fica o alerta para evitarem essa loja e darem credibilidade para o...
Read more